Mit Hilfe des Conversion Trackings kannst du ermitteln, wie viele deiner Besucher einen Conversion-Prozess abgeschlossen haben. Besonders wichtig ist das Conversion Tracking für die Steuerung von Kampagnen. Damit Anzeigen nicht ins Leere laufen und sinnlos Geld verbrennen, ist die entscheidende Kenngröße nicht die Anzahl an Klicks, sondern die über die Anzahl der Klicks generierten Conversions bzw. bei Bestellungen der darüber generierte Umsatz.
In etracker analytics werden Conversions in Bestellungen (Leads & Sales) und Prozess-Conversions unterschieden. Letztere sind gewünschte Interaktionen ohne unterschiedliche (Umsatz-)Werte. Typische (nicht-monetäre) Ziele sind:
- Anfrage per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon
- Anmeldung eine Kunden-Kontos
- Newsletter-Anmeldung
- Broschüren-Download
Besonders einfach ist die Einrichtung des Conversion Trackings für (nicht-monetäre) Ziele. Denn dies erfordert keinerlei Website-Programmierung. Ganz ohne Eingriff in das HTML bzw. den Tracking Code können Conversion-Prozesse bequem über den Konfigurator in etracker analytics angelegt werden.
Sobald die Conversion-Aktionen als Conversion-Prozess eingerichtet sind, stehen sie in fast allen Basis-Reports zur Verfügung und können automatisiert zu Google Ads und Microsoft Ads hochgeladen werden.
Zwei wichtige Kennzahlen zur Auswertung von Prozess-Conversions
Zur Messung und Auswertung deiner Conversion-Aktionen stehen dir in fast allen Reports zwei wichtige Kennzahlen zu Verfügung: Prozess-Conversion (ehemals Besuche mit Zielerreichungen) und Alle Prozess-Conversions.
Prozess-Conversions
Anzahl der Besuche, die zu mindestens einer Conversion-Aktion geführt haben.
Bei dieser Kennzahl wird nur eine Conversion pro Besuch gezählt, egal, ob mehrere unterschiedliche Prozesse oder einzelne Prozesse mehrfach durchlaufen wurden. So kann ermittelt werden, wie viele Besuche zu mindestens einer gewünschten Conversion-Aktion geführt haben.
Alle Prozess-Conversions
Jede Interaktion, die zu einer Conversion-Aktion geführt hat.
Bei dieser Kennzahl werden alle Conversions pro Besuch gezählt, gleich ob unterschiedliche Zielprozesse oder einzelne Zielprozesse mehrfach durchlaufen wurden. So kann ermittelt werden, wie viele Conversion-Aktionen insgesamt getätigt wurden.
Achtung!
Die mathematische Summe der einzelnen Prozess-Conversions je Prozess aus dem Conversion-Prozesse-Report muss nicht mit der Kennzahl Prozess-Conversion in anderen Basis-Reports übereinstimmen!
Das hängt damit zusammen, dass während eines Besuches mehrere Conversion-Aktionen getätigt werden können.