etracker vs. Google Analytics
Was sind die Vorteile von etracker analytics und guten Gründe für einen Wechsel von GA4?
Die sechs Hauptgründe für den Umstieg von GA4 zu etracker analytics sind:
- Verlässliche Datenbasis
- Vermeidung von US-Datentransfers
- Gesamtlösung für Consent, Tag und Data Management
- Einfache Konfiguration und intuitives Reporting
- Persönliche Ansprechpartner und Unterstützung
- Funktionale Vorteile
Verlässliche Datenbasis
Bei mangelhaften Daten drohen kostspielige Fehlentscheidungen. Die Datenqualität ist vor allem in Bedrängnis bei
- rechtlicher Einwilligungspflicht,
- Schutzmaßnahmen der Browser wie Intelligent Tracking Prevention (ITP) und
- Einsatz von Browser-Erweiterungen zum Ad und Tracking Blocking
Mit etracker können bei voller Datenschutzkonformität im Vergleich zu Google Analytics bis zu 99% aller Besuche und Conversions erfasst werden.
Der Einsatz von etracker analytics erfordert datenschutzrechtlich keine Einwilligung. Informationen dazu findest du hier.
Hingegen haben die Aufsichtsbehörden entschieden, dass Google Analytics immer nur nach Einwilligung eingesetzt werden darf: egal, ob mit oder ohne Cookies, selbst mit IP-Anonymisierung (denn diese erfolgt erst nachgelagert) oder im Consent Mode.
“Darüber hinaus ist in Fällen, in denen Drittdienstleister beim Tracking als Auftragsverarbeiter eingebunden werden, darauf zu achten, ob diese Dienstleister Daten der betroffenen Personen auch zu eigenen Zwecken verarbeiten (z. B. um eigene Dienste zu verbessern oder Interessensprofile zu erstellen). In diesem Fall – und selbst wenn sich der Drittdienstleister sich dies nur abstrakt vorbehält – wird der Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DS-GVO überschritten. Für die Übermittlung personenbezogener Daten – und sei es nur der IP-Adresse – an diese Drittdienstleister kann Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO [das überwiegende berechtigte Interesse] sodann in der Regel keine wirksame Rechtsgrundlage bilden.“
In der Google Datenschutzerklärung heißt es zur Datenverknüpfung:“Wenn Sie Websites besuchen, auf denen Google Analytics eingesetzt wird, kann ein Google Analytics-Kunde erlauben, dass Google Daten über Ihre Aktivitäten auf dieser Website mit Aktivitäten auf anderen Websites verknüpft, auf denen ebenfalls unsere Werbedienste genutzt werden.“
(Quelle: google_privacy_policy_de_eu.pdf)
Die Website-übergreifende Verknüpfung, Verwendung für Google-eigene Zwecke, Zuordnung zu persönlichen Daten von Google-Konten und dadurch auch Anreicherung mit demografischen Daten widersprechen der Forderung nach Begrenzung auf die erforderlichen und mildesten Mittel für den Zweck der Web-Analyse. Zudem wird damit gegen die natürlichen Erwartungen der Nutzer verstoßen. Somit kann das berechtigte Interesse gemäß DSGVO nicht herangezogen werden und eine Einwilligung ist unabdingbar.
Abbildung: Reports in Google Analytics 4 auf Basis einwilligungspflichtiger soziodemografischer Daten, die mit den individuellen Google-Konto-Daten der Nutzer Website-übergreifend verknüpft sind.
Rund 15% der Website-Besucher nutzen Werbeblocker, die die Ausführung des Google Tag Managers und Analyse-Tools verhindern. Knapp 20% der Nutzer in Deutschland verwenden den Safari- oder Firefox-Browser, der u.a. die Laufzeit von Tracking-Cookies einschränkt.
Bei Einsatz von Google Analytics können die dadurch entstehenden Datendiskrepanzen nur über ein aufwändiges Serverside Tracking verhindert werden. Hingegen ist die Einrichtung einer eigenen Tracking Domain bei etracker analytics schnell und einfach umgesetzt.
Vermeidung von US-Datentransfers
etracker ebenso wie das von etracker genutzte Rechenzentrum Internet Port Hamburg (IPHH) haben ihren Sitz in Deutschland. Somit findet kein EU-US-Datentransfer statt.
Seit dem 10.07.2023 ist ein neuer Datenschutzrahmen für die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA in Kraft getreten.: das EU-U.S. Data Privacy Framework. Allerdings bestehen erhebliche Zweifel, dass das neue Abkommen langfristig Bestand haben wird. Max Schrems, der mit seiner Organisation noyb bereits das Vorgänger-Abkommen zu Fall gebracht hat, rechnet bis Ende 2025 mit einer endgültigen Entscheidung des Europäischen Gerichtshofs.
Gesamtlösung für Consent, Tag und Data Management
Wer Google Analytics einsetzt, benötigt immer zusätzlich eine Consent Management-Lösung (CMP). Wird der Google Tag Manager für das Ausspielen von Drittanbieter-Tags verwendet, müssen Änderungen immer sowohl im Tag Manager als auch in der CMP vorgenommen werden. Dies verursacht Mehraufwände und ist eine gefährliche Fehlerquelle.
Das bei etracker analytics integrierte Tag und Consent Management macht doppelte Pflegeaufwände von Haus aus überflüssig. Hinzugefügte oder veränderte Tags werden automatisch mit dem Consent Management synchronisiert.
Die All-in-One-Lösung von etracker bietet gleich mehrere Vorteile:
- Nur ein Code in der Website.
- Drittanbieter-Tags werden automatisch über das Consent Management gesteuert und müssen dort nicht mühsam nachgepflegt werden!
- Keine extra CMP-Lizenz notwendig.
- Datenschutzfreundlich: Cookie-loses Tag Management (optional über die eigene Domain).
- Geringe Code-Größe führt zu schnelleren Ladezeiten und verbesserten Core Web Vitals.
Einfache Konfiguration und intuitives Reporting
Der Frust über die mangelhafte Usability von GA4 ist groß, wie dieser exemplarische LinkedIn-Thread zeigt:
Bei etracker analytics legen wir sehr viel Wert auf ein modernes User Interface und intuitive Bedienbarkeit.
„Seien wir mal ehrlich: ich bin nicht wirklich ein Fan von diesen ganzen Analytics Tools, oft sind sie unübersichtlich und der Weg ist weit bis man tatsächlich an die Zahlen kommt, die man braucht. Bei dem Tool etracker hat sich das ganze aber nun für mich gewandelt. Seit der Einführung von etracker bei uns im Unternehmen bin ich schon fast euphorisch, wenn es ums Kampagnentracking geht!“
Alina, Influencer Marketing Managerin bei ORION Versand GmbH und Co KG
Persönliche Ansprechpartner und Unterstützung
Klassischen Support inklusive Online-Dokumentation, Video-Tutorials und Kontaktmöglichkeiten gibt es sowohl für Google Analytics als auch für etracker analytics. etracker bietet darüber hinaus auch Premium Services in Form von Schulungen in der etracker academy und individuellem Consulting zur optimalen Integration und Nutzung der Lösung an:
Consulting
Training und Beratung – maßgeschneidert für dein Unternehmen und deine Ziele
Academy
Lerne praxisnah, wie du mit etracker das Maximum aus deinen Daten ziehst.
Funktionale Vorteile
Die Haupt-Funktionen und -Reports in etracker analytics und Google Analytics sind sehr ähnlich, angefangen mit der Reporting-Struktur mit Grafik und Tabelle bis hin zu Sortier-, Filter-, Alarm- und Export-Funktionen.
Aber es gibt eine Reihe von Funktionen, die von ehemaligen Google Analytics-Anwendern als besondere Vorteile von etracker analytics hervorgehoben werden wie zum Beispiel:
- Dynamische Drill-downs in die Daten nicht nur auf einer Segmentierungs-Dimension, sondern in bis zu sieben Ebenen.
- Einzigartige Auswertungen wie die Scrollmap, die das Scrollverhalten auf die jeweiligen Webseiten projiziert.
- Wechsel des Attributionsmodells in den Marketing-Reports per Klick.
- Sekundengenaue Messung der Verweildauer mit Beacon-Technologie auch für Bouncer (Besuche mit nur einem Seitenaufruf).
- B2B-Report, der per IP-Lookup Unternehmen anzeigt, von denen aus die Website aufgerufen wurde.
Vergleichsübersicht
| Google Analytics 4 | etracker analytics Enterprise | |
|---|---|---|
| Implementierung | • Viele Plugins verfügbar • Google Tag Manager erspart Eingriffe ins HTML (ist aber vom Datentransfer-Verbot und Cookie-Consent-Pflicht betroffen) • Automatisches Tracking von Standard-Events | • Plugins für die führenden Systeme verfügbar • Wichtigste Tag Management-Funktionen sind direkt eingebunden für die automatische Erfassung von Scroll- und Klick- sowie CSS-Selektor-Events, interne Suche uvm. |
| Kampagnen-Tracking | • Direkte Anbindung an Google Ads • UTM-Kampagnen-Link-Generator | • Mapping von UTM-Kampagnen-Parametern • Eigener Link-Generator (inkl. Link-Historie) • Automatisierter Conversion Upload zu Google, Meta, Microsoft und TikTok Ads |
| Reporting | • Dashboard und Berichte zu Akquisition, Verhalten, Conversions Alarme, E-Mail-Reporting, Exporte | • Dashboard und Berichte unterteilt in Basis-, Marketing-, E-Commerce und UX Analytics, Alarme, E-Mail-Reporting, Exporte |
| Anbindungen | • Looker Studio • API zum Zugriff auf Reportingdaten Rohdatenzugriff | • Looker Studio Connector • API zum Zugriff auf Reportingdaten Rohdatenzugriff über SFTP |
| Daten-Aktualität | • Nur begrenztes Reporting für den aktuellen Tag verfügbar • Echtzeit-Report | • Kontinuierliche Verarbeitung aller Daten des laufenden Tages (ca. 30 Minuten Verarbeitungsdauer) • Echtzeit-Report zu aktuellen und letzten Besuchern |
| Konto-Verwaltung | • Konto, Properties, Datenansichten Zugriffsverwaltung | • Multi-Account Management zur flexiblen Zuordnung von Accounts (Konten) zu Nutzern • Nutzerverwaltung mit Option zur Teilung von Reportansichten und optionalen Datenansichts-Filtern |
| Segmentierung | • Erstellung von Segmenten und Audiences • Berichte mit nur zwei Dimensionen | • On-the-fly Segmentierung ohne vorherige Anlage • Bis zu sieben Dimensionen pro Bericht |
| Professional Services | • Umfangreiche Dokumentation online • Kontakt per Chat und E-Mail Academy-Videos | • Umfangreiche Dokumentation online • Kontakt per Telefon und E-Mail • Interaktive Academy-Lehrgänge • Regelmäßige kostenlose Webinare und Tipps • Individuelle Consulting-Unterstützung vom Tagging-Plan bis hin zu Schulungen anhand des eigenen Accounts |
| Datenhoheit | • Gefahr von Data-Leakage für Werbezwecke von Wettbewerbern über Funktionen wie „Nutzer, die ähnliche Websites wie diese besuchen“, Ausrichtung nach Zielgruppen mit gemeinsamen Interessen, kaufbereiten Zielgruppen in Google Ads | • Reine Datenverarbeitung im Auftrag des Kunden • Keine Kunden-übergreifende Verknüpfung von Daten • Keine Nutzung der Daten zu eigenen Zwecken oder Weitergabe an Dritte |
| Consent Management | • Keine Vorlage für die Datenschutzerklärung und keine einfache Opt-Out-Funktion • Separates Consent Management erforderlich • Im Einwilligungsmodus werden rechtlich problematisch Daten für Modellierungen ohne Einwilligung an Google gesendet • Automatisches Tracking von Standard-Events | • Vorlage für die Datenschutzerklärung mit einfacher Opt-Out-Funktion • Integrierter Consent Manager und Tag Manager • Anerkannte und unabhängig geprüfte einwilligungs-freie Datenerfassung ohne Hochrechnungen u.ä. im Standard |
Unsere Entscheidungshilfe zur Auswahl der optimalen Web-Analyse-Lösung gibt es hier zum Download.
Die Inhalte dieser Gegenüberstellung wurden sorgfältig recherchiert, geprüft und nach bestem Wissen erstellt. Allerdings wird für die Ausführungen kein Anspruch auf Vollständigkeit, Aktualität, Qualität und Richtigkeit erhoben.
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