Es stehen zwei Verfahren abhängig von der Lizenz zur Verfügung:
1. Bei Standard-Einzellizenzen kann das Upgrade selbstständig über die Applikation durchgeführt werden. Als Hauptnutzer oder Nutzer mit Administrator-Rechten steht dir hierfür der Upgrade-Button in deinem Dashboard zu Verfügung:
2. Bei Sammel-Lizenzen oder individuellen Lizenz-Paketen kontaktiere uns bitte unter sales@etracker.com., da der Upgrade Button in diesem Fall nicht zu Verfügung steht.
Upgrade aus der Applikation
1. Logge dich hierzu in deinen etracker Account ein. Mit Klick auf den im Dashboard angezeigten Upgrade Button startest du den Upgrade-Prozess.
2. Zunächst wird das aktuell gebuchte Paket und Hit-Kontingent angezeigt. Mit dem Schieberegler kannst du ein höheres Kontingent auswählen.
3. Mit der Erhöhung des Kontingents wird der Weiter-Button aktiv und führt durch Anklicken zur Zusammenfassung deiner Bestellung.
Bitte beachte: Mit dem Upgrade beginnt eine neue Laufzeit von 12 Monaten. Guthaben aus der aktuellen (Rest-)Laufzeit werden anteilig angerechnet und reduzieren den in der Rechnung ausgewiesenen Betrag. Überschreitungen (Overflows) des monatlichen Hit-Kontingents werden in separaten Rechnungen abgerechnet.