Wichtige Änderung zur Auswertung von Conversions

von Olaf Brandt

In etracker analytics gibt es drei Arten, eine Conversion zu messen:

1. Bestellungen als Lead oder Sale (Kauf), die wiederum erfasst werden via
   • eCommerce Event (manuell integriert oder über ein Shop Plugin) oder
   • Parameter im Tracking Code.
2. Conversion-Prozesse (ehemals Website-Ziele), die in etracker analytics aus erfassten Seitenaufrufen und Events oder Engagement-Schwellwerten erstellt werden können unter Einstellungen → Conversion-Prozesse.
   
3. Conversion-Aktionen, die im etracker tag manager konfiguriert werden können mit Seitenaufrufen oder Element-Klicks als Auslöser.
   

Damit besteht maximale Flexibilität, um die Leistung der Website und damit von Onsite- und Kampagnen-Maßnahmen auszuwerten.

Apropos Auswertung: Bislang wurden die oben genannten verschiedenen Conversion-Arten in unterschiedlichen Kennzahlen und Metriken dargestellt. Das konnte zu eher unhandlichen Reports mit vielen Spalten führen.

Aber hurra: Dies hat nun ein Ende! Alle Conversion-Kennzahlen wurden zu einer einheitlichen Kennzahlen-Gruppe mit Conversion-Anzahl, Conversion-Wert und Conversion-Rate zusammengeführt.

Standardmäßig werden hierunter alle Conversions berücksichtigt. Sollen nur bestimmte Conversions in die Kennzahlen einfließen, klicke rechts oberhalb der Report-Tabelle auf Conversions und Attributionsmodell wählen.

Im sich öffnenden Menü wähle die gewünschten Conversions aus und klicke auf Fertig.

Die Conversion-Auswahl findest du jeweils unterhalb der Schaltfläche angezeigt. Einzelne Conversions können auch direkt aus dem Report durch Klick auf das X entfernt werden.

Eine Auffächerung nach den einzelnen ausgewählten Conversions kann entweder über die Dimension Conversion-Name im jeweiligen Report oder voreingestellt im speziellen Report Conversions erfolgen:

Die eCommerce-Reports haben natürlich weiterhin die gewohnten Bestell-Kennzahlen.

Bitte prüfe, ob bestehende E-Mail-Reportings angepasst werden sollten. Für API-Abfragen und den Conversion Upload hat die Umstellung zunächst keine Auswirkungen. Sollten Bestellungen über Käufe und Checkout-Prozess doppelt als Conversions in Reports erscheinen oder Prozesse nicht unter Conversions erscheinen, einfach den entsprechenden Conversion-Prozess bearbeiten und die Einstellung Prozess als Conversion messen anpassen.

Unabhängig von möglichen Checkout-Prozessen: Bitte prüfe bei deinen angelegten Conversion-Prozessen, ob die Einstellung „Prozess als Conversion messen“ wie gewünscht konfiguriert ist.

Die Zusammenführung der Conversion-Kennzahlen mit der neuen Conversion Auswahl vereinfacht die Erfolgsbewertung deutlich und begünstigt damit Optimierungen.