Définition des indicateurs

Nombre de visiteurs ayant abandonné le processus après avoir visité la page.

Nombre d’abandons divisé par le nombre de visiteurs.

Proportion de produits abandonnés par rapport aux produits ajoutés au panier (en %) : (Anzahl ‘In den Warenkorb gelegt’ minus Anzahl ‘Kauf’)/Anzahl ‘In den Warenkorb gelegt’

Indique le nombre de fois où le canal a été le dernier contact dans le parcours client avant une commande.

Nombre de toutes les conversions de processus pour les processus actifs. Si quelqu’un atteint plusieurs objectifs au cours d’une même visite, toutes les conversions sont comptabilisées.

Indique la fréquence à laquelle le canal a été le premier contact dans le parcours client avant une commande.

Proportion de tous les visiteurs en fonction de la profondeur de défilement.

Pourcentage de visites avec des cookies etracker activés.

Indique le nombre de fois où le produit a été supprimé du panier.

Indique la fréquence à laquelle le produit a été commandé.

Nombre de tous les événements déclenchés.

Indique le nombre de fois où le produit a été vu. Toutes les vues sont enregistrées, même si un visiteur a vu un produit plusieurs fois au cours d’une même visite.

Nombre de produits ajoutés au panier.

Indique le nombre de fois où le produit a été acheté.

Nombre par visite des produits ajoutés au panier.

Somme de tous les chiffres d’affaires de leads et de ventes réalisés par les visiteurs de cette section.

Nombre moyen d’articles par lead. Calculé en divisant le nombre total d’articles par le nombre total de leads.

Nombre moyen d’articles par vente. Calculé en divisant le nombre de tous les articles par le nombre de toutes les ventes.

Nombre de visites qui se sont terminées sur la sous-page considérée.

Montant moyen des commandes par achat

Valeur moyenne des commandes par lead

Nombre de leads et de ventes réalisés.

Nombre de visites ayant donné lieu à une conversion pour des processus cibles actifs.

Nombre de visiteurs par rapport au processus ou à la page.

Nombre moyen de visites par visiteur. Seules les visites avec des cookies etracker activés sont prises en compte.

Temps moyen passé sur cette sous-page par les visiteurs qui n’ont consulté que cette sous-page et aucune autre.

Durée moyenne de séjour d’un bouncer. Le temps moyen de rebond (anciennement temps de visite) est calculé de la manière suivante :
durée totale de toutes les visites avec une seule page vue (anciennement PI) (en secondes) divisée par le nombre total de rebonds pendant la période concernée.

Nombre de visites au cours desquelles une seule page a été consultée.

Nombre de formulaires envoyés avec succès

Proportion de visites dans le rapport de rétention.

Proportion de Pis dans le rapport de rétention.

Nombre de visites effectuées directement après un contact avec la campagne.

Nombre de sous-pages consultées directement après un contact avec la campagne.

Indique la fréquence à laquelle le canal a conduit à un achat direct après le contact avec la campagne.

Prix moyen des produits considérés.

Nombre de visites qui ont commencé sur la sous-page considérée.

Nombre d’erreurs avec un champ / formulaire.

Nombre de prospects par clic. Calculé en divisant le nombre total de prospects par le nombre total de clics sur la période considérée pour le modèle de distribution First Ad.

Nombre de ventes par clic. Calculé en divisant le nombre de toutes les ventes par le nombre de tous les clics sur la période considérée pour le modèle de distribution First Ad.

Chiffre d’affaires total de toutes les commandes obtenues pour le modèle de distribution First Ad. Le chiffre d’affaires transféré et son montant sont définis dans le transfert des paramètres de suivi.

Nombre de tous les leads pour le modèle de distribution First Ad.

Chiffre d’affaires total de toutes les ventes réalisées pour le modèle de distribution First Ad. Le chiffre d’affaires transféré et son montant sont définis dans le transfert des paramètres de suivi.

Nombre de toutes les ventes pour le modèle de distribution First Ad.

Nombre d’événements formView envoyés. Indique le nombre de fois qu’un formulaire a été vu.

Indique le nombre de fois où tous les visiteurs sont venus sur le site avec un certain nombre de contacts ou une certaine séquence de contacts.

Nombre de toutes les interactions avec un champ/forumlar.

Nombre d’interactions uniques avec un champ/formulaire.

Nombre de prospects par clic. Calculé en divisant le nombre de tous les leads par le nombre de tous les clics pendant la période considérée.

Nombre de ventes par clic. Calculé en divisant le nombre total de ventes par le nombre total de clics sur la période considérée.

Nombre de clics de souris sur un point d’entrée, par exemple un support publicitaire tel qu’une bannière publicitaire ou un mot-clé dans un moteur de recherche.

Rapport entre les produits commandés et les produits considérés.

Rapport entre les produits achetés et les produits commandés.

Nombre de commandes par visiteur. Calculé en divisant le nombre total de commandes par le nombre total de visiteurs sur la période considérée.

Nombre d’objectifs atteints divisé par le nombre de visiteurs.

Pourcentage de visiteurs ciblés qui ont généré des commandes par rapport au nombre total de visites. Le taux de conversion/visite est calculé comme suit :
Nombre total de toutes les commandes (prospects ou ventes) divisé par le nombre total de visites sur la période concernée.

Nombre de prospects par clic. Calculé en divisant le nombre de tous les leads par le nombre de tous les clics sur la période considérée pour le modèle de distribution Last Ad.

Nombre de ventes par clic. Calculé en divisant le nombre de toutes les ventes par le nombre de tous les clics sur la période considérée pour le modèle de distribution Last Ad.

Nombre de ventes par clic. Calculé en divisant le nombre de toutes les ventes par le nombre de tous les clics sur la période considérée pour le modèle de distribution Last Ad.

Nombre de tous les leads pour le modèle de distribution Last Ad.

Chiffre d’affaires total de toutes les ventes réalisées pour le modèle de distribution Last Ad. Le chiffre d’affaires à transférer et le montant sont définis dans le transfert des paramètres de suivi.

Nombre de toutes les ventes pour le modèle de distribution Last Ad.

Taux de conversion des prospects par les ventes. Calculé en divisant le nombre total de ventes par le nombre total de prospects.

Chiffre d’affaires total des leads obtenus.

Le nombre de points cibles atteints sur le site Web – par exemple les formulaires de contact envoyés, les inscriptions à la newsletter, etc. peuvent être enregistrés dans etracker comme chiffre d’affaires fictif sous la forme d’un lead. Les paramètres de commande sont utilisés à cet effet, soit dans la variante classique courte, soit dans la variante E-Commerce API qui offre davantage de possibilités d’évaluation.

Nombre de prospects par clic. Calculé en divisant le nombre de tous les prospects par le nombre de tous les clics sur la période considérée pour le modèle de distribution Linéaire.

Nombre de ventes par clic. Calculé par le nombre de toutes les ventes divisé par le nombre de tous les clics sur la période considérée pour le modèle de distribution Linear.

Chiffre d’affaires total de toutes les commandes obtenues pour le modèle de distribution Linéaire. Le chiffre d’affaires transféré et son montant sont définis dans le transfert des paramètres de suivi.

Nombre de tous les prospects pour le modèle de distribution Linéaire.

Chiffre d’affaires total de toutes les ventes réalisées pour le modèle de distribution Linéaire. Le chiffre d’affaires transféré et le montant sont définis dans le transfert des paramètres de suivi.

Nombre de toutes les ventes pour le modèle de distribution Linéaire.

Rapport entre le nombre de produits retirés du panier et le nombre de produits ajoutés au panier :
Anzahl Produkt aus dem Warenkorb entnommen/Anzahl Produkt in den Warenkorb gelegt

Somme du temps d’utilisation de tous les utilisateurs. Il s’agit du temps total passé par tous les utilisateurs sur l’application au cours de la période considérée.

Calculé par la somme de tous les revenus de leads et de ventes divisée par le nombre unique de pages vues de cette sous-page.

Nombre de prospects par clic. Calculé en divisant le nombre de tous les prospects par le nombre de tous les clics sur la période considérée pour le modèle de distribution Position.

Nombre de ventes par clic. Calculé en divisant le nombre de toutes les ventes par le nombre de tous les clics sur la période considérée pour le modèle de distribution Position.

Chiffre d’affaires total de toutes les commandes obtenues pour le modèle de distribution Poste. Le chiffre d’affaires transféré et le montant sont définis dans le transfert des paramètres de suivi.

Nombre de tous les prospects pour le modèle de distribution Position.

Chiffre d’affaires total de toutes les ventes réalisées pour le modèle de distribution Position. Le chiffre d’affaires transféré et son montant sont définis dans le transfert des paramètres de suivi.

Nombre de toutes les ventes pour le modèle de distribution Poste.

Nombre de sous-pages consultées lors d’une visite après le dernier contact avec la campagne.

Nombre moyen de produits différents par lead. Si un produit est commandé trois fois au cours d’une session, un seul produit est comptabilisé ici.

Nombre moyen de produits différents par vente. Si un produit est acheté trois fois au cours d’une session, un seul produit est comptabilisé ici.

Indique le nombre de fois où le produit a été ajouté à la liste de souhaits du magasin en ligne.

Indique les quantités dans lesquelles le produit a été supprimé du panier.

Indique les quantités de produits commandés.

Indique les quantités dans lesquelles le produit a été ajouté au panier.

Indique en quelles quantités le produit a été acheté.

Indique les quantités de commandes converties en achats.

Indique les quantités de produits d’une commande qui ont été annulées.

Indique les quantités dans lesquelles le produit a été supprimé de la liste de suivi.

Rapport entre les produits achetés et les produits considérés.

Rapport entre les produits achetés et les produits considérés.

Chiffre d’affaires total de toutes les ventes sur la période considérée.

Nombre de ventes réalisées sur la période considérée.

Nombre de pages consultées pendant la session de cet utilisateur.

Indique la durée de lecture du contenu multimédia.

Nombre d’événements Début. Start est défini pour le lancement d’un contenu multimédia.

Nombre de l’événement Stop. Stop est défini pour l’arrêt d’un contenu multimédia.

Indique le nombre de commandes annulées.

Nombre de visiteurs ayant sauté une étape ou une page spécifique.

Indique la fréquence à laquelle le canal a été l’un des contacts moyens dans le parcours client avant une commande.

Chiffre d’affaires total de toutes les ventes réalisées. Le chiffre d’affaires transmis et le montant sont définis dans le transfert des paramètres de suivi.

Chiffre d’affaires total de toutes les ventes réalisées. Le chiffre d’affaires transmis et le montant sont définis dans le transfert des paramètres de suivi.

Nombre de tous les articles vendus sur l’ensemble de la période considérée.

Somme du temps passé par tous les utilisateurs. Il s’agit du temps total passé sur le site par l’ensemble des utilisateurs au cours de la période considérée.

Temps passé sur la page pendant la session.

Nombre de publicités vues (uniquement pour le suivi des vues).

Ratio utilisation du panier/commande.

Valeur des produits placés sur deuf Merklist.

La valeur des produits que les visiteurs ont retirés de leur panier :
Anzahl Produkt aus dem Warenkorb entnommen x Produktmenge x Produktpreis

La valeur des produits commandés. Il importe peu que les commandes aient été modifiées ultérieurement en vente ou en annulation. Ce ratio enregistre l’état initial des commandes.

Valeur totale des produits vus.

La valeur des produits que les visiteurs ont ajoutés au panier :
Anzahl Produkt in den Warenkorb gelegt x Produktmenge x Produktpreis

La valeur des produits achetés, peu importe si les achats ont été annulés ultérieurement :
Anzahl ‘Produkt gekauft’ x Produktmenge x Produktpreis

Valeur totale des marchandises de toutes les commandes qui ont été converties en achats.

Indique la valeur des marchandises de toutes les commandes annulées.

Valeur totale des produits supprimés de la liste d’achat.

Valeur moyenne des marchandises par achat : Warenwert/Anzahl ‘Produkt gekauft’.

Valeur des produits ajoutés au panier réduite des produits achetés.

Temps moyen passé sur une sous-page. Calculée en divisant le temps passé sur cette sous-page par le nombre de pages vues de la sous-page pendant la période considérée.

Nombre de visiteurs ayant atteint l’objectif à la dernière étape.

Nombre d’objectifs qui ont été réalisés avec succès. Les objectifs créés et enregistrés dans le rapport Processus de conversion constituent la base.