etracker vs. Google Analytics
Quels sont les avantages d’etracker analytics et les bonnes raisons de changer de GA4 ?
Les six raisons principales pour passer de GA4 à etracker analytics sont les suivantes :
- Une base de données fiable
- Pas de transfert de données vers les États-Unis
- Solution globale pour la gestion du consentement, des tags et des données
- Une configuration simple et des rapports intuitifs
- Un contact et un support personnalisés
- Des fonctionnalités avancées
Une base de données fiable
Des données de mauvaise qualité peuvent entraîner des décisions erronées et coûteuses. La qualité des données est particulièrement menacée dans les cas suivants
- consentement légal obligatoire,
- Les mesures de protection des navigateurs, telles que la prévention intelligente du suivi (ITP) et les
- Utilisation d’extensions de navigateur pour le blocage des publicités et du tracking
Grâce à etracker, il est possible de mesurer jusqu’à 99 % des visites et conversions tout en respectant pleinement la protection des données, contrairement à Google Analytics.
L’utilisation d’etracker Analytics ne nécessite pas de consentement préalable en matière de protection des données. Plus d’informations à ce sujet ici.
En revanche, les autorités de contrôle considèrent que Google Analytics ne peut être utilisé qu’après consentement, qu’il s’agisse d’un usage avec ou sans cookies, avec anonymisation IP ou en mode consentement. L’anonymisation IP intervient en effet uniquement en aval.
"En outre, dans les cas où des prestataires de services tiers sont impliqués dans le suivi en tant que sous-traitants, il convient de veiller à ce que ces prestataires de services traitent également les données des personnes concernées à leurs propres fins (par exemple pour améliorer leurs propres services ou pour créer des profils d’intérêt). Dans ce cas – et même si le prestataire de services tiers ne se le réserve que de manière abstraite – le cadre d’un traitement pour le compte d’autrui selon l’article 28 du RGPD est dépassé. Pour le transfert de données à caractère personnel – ne serait-ce que l’adresse IP – à ces prestataires de services tiers, l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD [l’intérêt légitime prépondérant] ne peut alors généralement pas constituer une base juridique valable".
La politique de confidentialité de Google précise que « lorsque vous visitez des sites Web utilisant Google Analytics, un client de Google Analytics peut autoriser Google à associer les données relatives à votre activité sur ce site Web à l’activité d’autres sites Web utilisant également nos services publicitaires ».
(Source : google_privacy_policy_fr_eu.pdf)
Cette liaison entre différents sites web, ainsi que l’utilisation des données à des fins propres à Google, leur association avec des comptes Google et leur enrichissement par des données démographiques, vont à l’encontre du principe de minimisation des données et de recours aux moyens les plus légers nécessaires à l’analyse web.
Cela ne correspond pas non plus aux attentes raisonnables des utilisateurs. Dans ce contexte, l’intérêt légitime au sens du RGPD ne peut généralement pas être invoqué, et le consentement devient indispensable.
Illustration: Rapports dans Google Analytics 4 basés sur des données sociodémographiques soumises à consentement et liées aux données individuelles des comptes Google des utilisateurs pour l’ensemble du site.
Environ 15 % des visiteurs utilisent des bloqueurs de publicité qui empêchent l’exécution du gestionnaire de balises Google ainsi que des outils d’analyse. Par ailleurs, près de 20 % des utilisateurs en France naviguent avec Safari ou Firefox, des navigateurs qui limitent notamment la durée de vie des cookies de suivi.
Dans le cas de Google Analytics, les écarts de données qui en résultent ne peuvent être compensés qu’au moyen d’un tracking server-side, une solution souvent coûteuse et complexe à mettre en place. À l’inverse, la configuration d’un domaine de suivi propre avec etracker Analytics est rapide et simple.
Pas de transfert de données vers les États-Unis
etracker ainsi que le centre informatique Internet Port Hamburg (IPHH) utilisé par etracker ont leur siège en Allemagne. Il n’y a donc pas de transfert de données UE-USA.
Depuis le 10 juillet 2023, un nouveau cadre de protection des données est entré en vigueur pour le transfert de données à caractère personnel vers les États-Unis : le cadre UE-USA sur la protection des données. Toutefois, il existe de sérieux doutes quant à la viabilité à long terme de ce nouvel accord. Max Schrems, qui a déjà fait échouer l’accord précédent avec son organisation noyb, s’attend à ce que la Cour de justice européenne rende une décision finale d’ici fin 2025.
Une solution globale pour le consentement, les tags et les données
Si vous utilisez Google Analytics, une solution de gestion du consentement (CMP) reste indispensable. De plus, lorsque Google Tag Manager est utilisé pour déployer des balises tierces, chaque modification doit être effectuée à la fois dans le Tag Manager et dans le CMP. Cela génère une charge de travail supplémentaire et constitue une source potentielle d’erreurs.
Avec etracker Analytics, la gestion intégrée des balises et du consentement supprime ces tâches de maintenance redondantes. Les balises ajoutées ou modifiées sont automatiquement synchronisées avec le système de gestion du consentement.
La solution tout-en-un d’etracker offre plusieurs avantages :
- Un seul code dans le site.
- Les balises tierces sont automatiquement contrôlées par la gestion du consentement et n’ont pas besoin d’y être gérées de manière laborieuse !
- Aucune licence CMP supplémentaire n’est nécessaire.
- Respect de la vie privée : gestion des tags sans cookie (en option via votre propre domaine).
- La taille réduite du code se traduit par des temps de chargement plus rapides et des vitrines Web de base améliorées.
Une configuration simple et des rapports intuitifs
La frustration liée à l’ergonomie de GA4 est importante, comme l’illustre ce fil de discussion sur LinkedIn :
Chez etracker Analytics, nous accordons une importance particulière à une interface utilisateur moderne et à une prise en main intuitive.
"Soyons honnêtes : je ne suis pas vraiment fan de tous ces outils d’analyse, ils sont souvent confus et le chemin est long jusqu’à ce que l’on obtienne effectivement les chiffres dont on a besoin. Mais avec l’outil etracker, les choses ont changé pour moi. Depuis l’introduction de etracker dans notre entreprise, je suis presque euphorique lorsqu’il s’agit du suivi des campagnes !"
Alina, responsable du marketing d’influence chez ORION Versand GmbH et Co KG
Un contact et un accompagnement personnalisés
L’assistance classique — documentation en ligne, tutoriels vidéo et options de contact — est disponible aussi bien pour Google Analytics que pour etracker Analytics. etracker propose en outre des services premium, tels que des formations via l’etracker Academy ainsi que des conseils personnalisés, afin d’optimiser l’intégration et l’utilisation de la solution :
Conseil
Formation et conseil – sur mesure pour votre entreprise et vos objectifs
Academy
Apprenez de manière pratique comment tirer le maximum de vos données avec etracker.
Des fonctionnalités avancées
Les principales fonctions et rapports d’etracker Analytics et de Google Analytics sont très similaires, notamment en ce qui concerne la structure des rapports (graphique et tableau), ainsi que les fonctions de tri, de filtrage, d’alerte et d’exportation.
Cependant, plusieurs fonctionnalités sont souvent mises en avant par d’anciens utilisateurs de Google Analytics comme des avantages spécifiques d’etracker Analytics, par exemple :
- Exploration dynamique des données, non seulement sur une dimension de segmentation, mais jusqu’à sept niveaux
- Analyses uniques comme la Scrollmap, qui visualise le comportement de défilement sur les pages web concernées
- Changement du modèle d’attribution dans les rapports marketing en un seul clic
- Mesure à la seconde près du temps passé sur le site grâce à la technologie des balises, y compris pour les visites à rebond (single-page visits)
- Rapport B2B affichant, via recherche IP, les entreprises à partir desquelles le site a été consulté
Aperçu comparatif
| Google Analytics 4 | etracker analytics Enterprise | |
|---|---|---|
| Mise en œuvre | – Nombreux plugins disponibles – Google Tag Manager évite d’intervenir dans le code HTML (mais est concerné par l’interdiction de transfert de données et l’obligation de consentement des cookies) – Suivi automatique des événements standards | – Plugins disponibles pour les principaux systèmes – Les principales fonctions de gestion des balises sont directement intégrées pour la capture automatique des événements de défilement, de clic et de sélecteur CSS, la recherche interne et bien plus encore. |
| Suivi des campagnes | – Connexion directe à Google Ads – Générateur de liens de campagne UTM | – Mapping des paramètres de campagne UTM – Propre générateur de liens (y compris l’historique des liens) – Téléchargement automatisé des conversions vers Google, Meta, Microsoft et TikTok Ads |
| Reporting | – Tableau de bord et rapports sur l’acquisition, le comportement, les conversions Alertes, rapports par e-mail, exportations | – Tableau de bord et rapports divisés en analyses de base, marketing, e-commerce et UX, alertes, reporting par e-mail, exportations |
| Connexions | – Looker Studio – API d’accès aux données de reporting Accès aux données brutes | – Looker Studio Connector – API d’accès aux données de reporting Accès aux données brutes via SFTP |
| Actualité des données | – Rapports limités disponibles pour la journée en cours – Rapport en temps réel | – Traitement continu de toutes les données de la journée en cours (environ 30 minutes de traitement) – Rapport en temps réel sur les visiteurs actuels et récents |
| Gestion des comptes | – Compte, Propriétés, Vues de données Gestion des accès | – Gestion multi-comptes pour une attribution flexible des comptes aux utilisateurs – Gestion des utilisateurs avec option de partage des vues de rapports et filtres optionnels de vue des données |
| Segmentation | – Création de segments et d’audiences – Rapports avec seulement deux dimensions | – Segmentation à la volée sans création préalable – Jusqu’à sept dimensions par rapport |
| Services professionnels | – Documentation complète en ligne – Contact par chat et e-mail Vidéos de l’Academy | – Documentation complète en ligne – Contact par téléphone et par e-mail – Cours interactifs de l’Academy – Webinaires réguliers et gratuits et conseils – Assistance conseil personnalisée, du plan de marquage à la formation sur la base de votre propre compte |
| Souveraineté des données | – Risque de fuite de données à des fins publicitaires de la part des concurrents via des fonctionnalités telles que "les utilisateurs qui visitent des sites similaires à celui-ci", ciblage d’audiences ayant des intérêts communs, audiences prêtes à acheter dans Google Ads | – Traitement des données uniquement pour le compte du client – Pas d’interconnexion des données entre les clients – Pas d’utilisation des données à des fins personnelles ou de transfert à des tiers |
| Gestion du consentement | – Pas de modèle de déclaration de confidentialité et pas de fonction opt-out simple – Gestion du consentement séparée requise – En mode consentement, les données sont envoyées à Google pour des modélisations sans consentement, ce qui pose un problème juridique – Suivi automatique des événements standard | – Modèle de déclaration de confidentialité avec fonction opt-out simple – Consent Manager et Tag Manager intégrés – Collecte de données sans consentement reconnue et vérifiée de manière indépendante, sans extrapolation, etc. en standard |
Vous pouvez télécharger ici notre guide de décision pour choisir la meilleure solution d’analyse web.
Le contenu de ce comparatif a fait l’objet de recherches approfondies et a été rédigé au mieux de nos connaissances. Toutefois, il ne prétend pas être exhaustif, à jour ni garantir une exactitude ou une qualité absolues.
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