Alternative à Google Analytics

von Katrin Nebermann

Google Analytics est aujourd’hui utilisé sur plus de la moitié des sites web en France. L’utilisation gratuite et l’étroite imbrication avec les services publicitaires de Google expliquent notamment cette forte diffusion.

Toutefois, l’utilisation de Google Analytics en Allemagne est depuis longtemps très critiquée du point de vue de la protection des données. En effet, Google revendique les données collectées et les relie entre elles sur tous les sites web suivis et sur sa propre plateforme publicitaire. Et c’est ainsi que dans tous les comptes, il est possible de voir, entre autres, les données sociodémographiques de ses propres utilisateurs.

Le 12 mai 2020, une décision de la Conférence des autorités indépendantes de surveillance de la protection des données de l’État fédéral et des Länder a fixé les exigences minimales en matière de protection des données que les exploitants de sites Web doivent impérativement respecter lorsqu’ils utilisent Google Analytics.

Ainsi, le consentement éclairé, volontaire, actif et préalable des utilisateurs est toujours obligatoire – même si la fonction d’anonymisation des IP est utilisée :

“Le consentement doit décrire de manière claire et précise que le traitement des données est essentiellement effectué par Google, que les données ne sont pas anonymes, quelles données sont traitées et que Google les utilise pour ses propres besoins, comme le profilage, et les associe à d’autres données, comme d’éventuels comptes Google. Une simple mention telle que “ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation” ou “utilise des cookies pour l’analyse web et les mesures publicitaires” n’est pas suffisante, mais trompeuse, car les traitements associés ne sont pas rendus transparents. […]

L’objet du consentement doit être clairement expliqué: Les utilisateurs de Google Analytics doivent indiquer clairement à quelles fins Google Analytics est utilisé, que les données d’utilisation sont traitées par Google LLC, que ces données sont stockées aux États-Unis, que Google et les autorités gouvernementales ont accès à ces données, que ces données sont associées à d’autres données de l’utilisateur telles que l’historique des recherches, les comptes personnels, les données d’utilisation d’autres appareils et toutes les autres données dont Google dispose sur cet utilisateur”.

L’arrêt de la Cour fédérale de justice du 28 mai 2020, dit arrêt Cookie, a confirmé la position des autorités de contrôle. Le Arrêt Schrems II de la CJUE du 16.07.2020, qui a invalidé avec effet immédiat l’accord Privacy Shield entre l’UE et les Etats-Unis, a encore aggravé la problématique juridique. En effet, même l’utilisation de clauses contractuelles dites “standard” ne serait possible qu’avec des garanties supplémentaires, comme par exemple le cryptage des données personnelles par le donneur d’ordre, la clé ne devant être disponible que pour le donneur d’ordre. De même, le consentement explicite des utilisateurs nécessite une information préalable sur les risques liés au transfert de données.

Dans son communiqué de presse du 17 juillet 2020, la commissaire berlinoise à la protection des données et à la liberté d’information, Maja Smoltczyk, invite “… tous les responsables de traitement soumis à son contrôle à se conformer à la décision de la CJUE. Les responsables qui transfèrent des données à caractère personnel vers les États-Unis – en particulier lorsqu’ils utilisent des services de cloud computing – sont désormais encouragés à se tourner rapidement vers des prestataires de services établis dans l’Union européenne ou dans un pays offrant un niveau de protection des données adéquat”.

Heureusement, il existe avec etracker Analytics une alternative européenne à Google Analytics qui présente des avantages particuliers :

1. La migration est rapide et facile à réaliser.
2. Par défaut, etracker Analytics peut enregistrer toutes les conversions et interactions de visite, même en cas de refus des cookies statistiques, conformément à la loi.
3. L’interface est intuitive et sa structure est similaire à celle de Google Analytics.
4. Les campagnes Google Ads peuvent être évaluées automatiquement comme auparavant et les données de conversion anonymes peuvent être transférées à Google Ads.
5. Les données de reporting sont également accessibles via une interface REST dans l’édition Enterprise. Les données brutes peuvent être importées dans des outils de BI et de visualisation pour un traitement ultérieur.

Faites-vous votre propre idée et laissez-vous séduire par les nombreuses fonctions de reporting et le fonctionnement du tracking sans cookie et sans consentement.

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