Optimiertes Timing

von Olaf Brandt

Je besser die Datenqualität, desto verlässlicher, nachhaltiger und erfolgreicher sind die daraus abgeleiteten Entscheidungen.

Von Zeit zu Zeit sind hierfür aufgrund von technischen Veränderungen der Browser Anpassungen an den Metriken erforderlich. Dies betrifft zum Jahreswechsel 2025/2026 die Timing-Kennzahlen wie die Verweildauer auf der Website und pro Seite sowie die Bounce-Zeit, also die Verweildauer der Nutzer, die nur eine Seite während des Besuchs aufrufen.

Das erfreuliche ist, dass die Veränderungen es uns ermöglichen, diese Metriken noch genauer und zuverlässiger zu messen. Dies bedeutet jedoch auch, dass Vorsicht geboten ist, wenn Kennzahlen-Werte vor und nach der Optimierung verglichen werden. Daher haben wir die Optimierung der Mess-Methodik zum Jahreswechsel durchgeführt, um innerhalb des Jahres eine Vergleichbarkeit zu gewährleisten.

Die optimierte Messung der Verweildauer bedeutet konkret:

• Die Zeit pro Seite und Besuch wird hinunter bis zu einer einzigen Sekunde gezählt.
• Die Zeit endet bei Schließen des Browsers oder des Tabs.
• Die Zeit läuft nur dann, wenn die Seite im Fokus ist, nicht aber bei einem Tab-Wechsel in den Hintergrund.
• Die Zeit endet auch nach 30-minütiger Inaktivität.
• Ein Besuch wird fortgeführt, wenn innerhalb von 30 Minuten, die Seite erneut aufgerufen wird oder wieder per Tab-Wechsel in den aktiven Fokus gelangt. Die Messung der Zeit pro Besuch beziehungsweise Verweildauer pro Seite wird fortgesetzt. Wenn vor dem Tab-Fokus-Verlust nur eine Seite und nach dem Fokus-Wiedergewinn eine weitere Seite im Besuch aufgerufen wurde, zählt der Besuch nicht als Bounce.

Für die Bounce-Rate und Bounce-Zeit werden alle Besuche mit nur einem Seitenaufruf berücksichtigt, also unabhängig von der Verweildauer oder anderen Event-Interaktionen. Will man ermitteln, wie hoch der Anteil der Besuche mit nur einem Seitenaufruf und einer Verweildauer bspw. unter 5 Sekunden und ohne ausgelösten Event ist, kann man hierzu ein passendes Verhaltens-Segment erstellen und im Report auswählen.

Damit können die Engagement-Metriken gezielt für Optimierungen genutzt werden. Das ist gerade für Landingpages essenziell und schafft die Basis für nachhaltigen digitalen Erfolg.