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Somme & nombre total de visiteurs et de visites. Pourquoi les valeurs ne correspondent-elles pas toujours ?
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von Katrin Nebermann
Irritant à première vue, mais néanmoins correct : le nombre total de visiteurs et de visites indiqué dans les rapports ne correspond pas toujours à la somme des valeurs individuelles. Pourquoi est-ce le cas ?
Un exemple simple permet de comprendre ces indicateurs dits "uniques" ou uniques : Supposons qu’un site web soit composé de deux pages. Deux visiteurs viennent le même jour. Le visiteur A ne vient qu’une fois à et consulte la page #1 et la page #2. Le visiteur B passe une fois le matin et une fois le soir, et ne consulte que la page #1 à chaque fois. Le résultat pour les deux pages de ce jour-là est donc le suivant :
| Visites | Visiteurs | Pages vues (PI) | |
| Page #1 | 3 (1 visite du visiteur A, 2 visites du visiteur B) | 2 (visiteur A et visiteur B) | 3 (1x dans la visite du visiteur A, 1x dans la visite du visiteur B le matin, 1x dans la visite du visiteur B le soir) |
| Page #2 | 1 (1visite du visiteur A) | 1 (visiteur A) | 1 (1x lors de la visite du visiteur A) |
Jusqu’ici, tout va bien. Maintenant, la partie la plus difficile du nombre total :
| Visites | Visiteurs | Pages vues (PI) | |
| Somme additionnée | 4 | 3 | 4 |
| Total (Unique) | 3 (1x visiteur A, 1x visite le matin du visiteur B, 1x visite le soir du visiteur B) | 2 (visiteur A et visiteur B) | 4 |
L’addition pure et simple ne correspond donc au nombre total univoque que pour les pages vues.
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