Analyser la recherche et les résultats

von Olaf Brandt

L’analyse des requêtes internes est l’une des bases absolues de l’analyse web. Les réponses aux questions font partie des analyses de base :

Quelle est la fréquence d’utilisation de la recherche ? Que recherchent les visiteurs ? Et en particulier pour les boutiques : Combien de commandes et de ventes sont générées par la recherche ?

La mesure associée de la fonction de recherche est très facile à mettre en place :

1. Appeler la saisie automatique de la recherche interne.
2. Transférer les paramètres de recherche de n’importe quelle page de résultats de recherche et activer la mesure.

L’analyse montre notamment quels termes de recherche ont donné lieu à des commandes.

Les évaluations peuvent être utilisées pour optimiser l’index de recherche, déduire des mots-clés pour le marketing par moteur de recherche ou enregistrer des suggestions d’extension de votre propre gamme de produits. Les requêtes de recherche sans résultat sont particulièrement pertinentes pour l’élargissement de la gamme de produits.

Pour saisir le nombre de résultats de recherche dans etracker analytics ou pour faire la distinction entre les recherches avec et sans résultat, vous pouvez utiliser le tag pour la recherche interne dans etracker tag manager. Vous trouverez ici des instructions étape par étape.

Vous pouvez maintenant examiner spécifiquement les termes de recherche sans résultat et en tirer des conclusions pour l’optimisation. Vous verrez également dans quelle mesure votre recherche est tolérante vis-à-vis des fautes d’orthographe et de frappe.

Dans la page de résultats de recherche ci-dessus, le temps de recherche est également indiqué. Celui-ci pourrait également être saisi en même temps que les termes de recherche. En effet, outre la qualité du résultat, la rapidité joue également un rôle décisif.

Bonus pour tous les gérants de boutiques : l’évaluation de la recherche interne peut en outre se faire au niveau des articles et des catégories tout au long du processus d’achat.

En règle générale, la mesure de recherche avancée est déjà intégrée dans les plug-ins de boutique de etracker analytics. Pour tous les autres sites web et boutiques, le etracker tag manager rend également la mesure du nombre de résultats très simple. Il n’est pas nécessaire de disposer d’un savoir-faire approfondi en matière de développement ni même d’intervenir dans le code HTML.