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Analytics Editionen / Preise Live-Demo
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Optimiser Editionen / Preise Live-Demo
Preise Academy Know-how Für Agenturen Support

Funktion & Zweck

UX Analytics ist ein Modul zur Optimierung von Websites. Sie können damit die User Experience Ihrer Website mit Hilfe von Mouse Tracking-Daten analysieren, um die Usability, den Content und die Konversionsraten zu optimieren. Anhand der Erkenntnisse durch UX Analytics decken Sie Schwächen und Fehler in der Nutzerführung und Inhaltsgestaltung mit filmischer Genauigkeit auf und schaffen

Hilfe & Dokumentation

Für technische Details zum Einsatz von UX Analytics stehen Ihnen hier zusätzliche Informationen zu Verfügung.

Erste Schritte

Hier erfahren Sie, wie Sie Zugang zur etracker Applikation bekommen und wie Sie Ihren Website Code für die Analyse anpassen. Außerdem zeigen wir Ihnen, wie Sie UX Analytics optimal auf Ihre Bedürfnisse einstellen können.

Bedienungsoberfläche

Der Auswertungsbereich Der Auswertungsbereich enthält folgende Elemente: Reportname und Allgemeine Report-Funktionen (Ansichten, Zeiträume, Segmentauswahl, Export, Bildschirmaktualisierung) Tabelle mit Einstellungsleiste Hinweis: Die allgemeine etracker Bedienungsoberfläche steht nur in der Reportansicht zur Verfügung. Davon abweichende Bedienungsoberflächen in UX Analytics werden in Kap. 4.4 beschrieben.

Mausbewegungen analysieren

Der Formularanalyse Report

Für etracker Kunden mit entsprechendem Leistungsumfang steht der Formularanalyse-Report zur Verfügung. Dieser enthält einige Attribute und Kennzahlen, die speziell für die Formularanalyse erschaffen wurden.

Problembehandlung

*Falls die genannten Maßnahmen das Problem nicht beheben, kann während der Aufzeichnung Folgendes passiert sein: Der Besucher hat den Browser geschlossen, z. B. weil die Ladezeiten zu lang waren. Der Besucher hat weiter geklickt, bevor das Zählpixel geladen werden konnte. Die aufgerufene Seite konnte nicht richtig geladen werden und damit auch das Zählpixel nicht.

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