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Funktion & Zweck

UX Analytics ist ein User Experience Produkt zur genauen Analyse des Nutzererlebnisses auf der Website, um die Usability, den Content und die Konversionsraten zu optimieren. Das Verhalten der Besucher auf den einzelnen Seiten Ihrer Website steht dabei im Vordergrund.

UX Analytics zeichnet das gesamte Nutzungsverhalten auf einer Website auf: von der Mausbewegung und -geschwindigkeit über das Scroll-Verhalten und sämtliche Klicks der Maustasten bis hin zu Größenveränderungen des Browserfensters. Hierfür werden die Seiteninhalte der aufgerufenen Website mit aufgezeichnet (Realpage Content). Die Aufzeichnungen können für einzelne Nutzer wie ein Film im ‚Motion Player‘ wiedergegeben oder als aggregierte Overlay Map im ‚Map Viewer‘ direkt auf der Website dargestellt werden.

Mithilfe der Formularanalyse in UX Analytics können Sie die Nutzung von Formularen auf Websites aufzeichnen und auswerten.

Mit diesen Daten kann das Verhalten der Nutzer im höchstmöglichen Detaillierungsgrad analysiert und so das Bild der Besucher komplettiert werden. Die Analysewerkzeuge zeigen, ob Ihre Besucher die entworfenen Navigationspfade und Workflows wirklich nutzen. Gibt es Hürden in diesen Prozessen, die der Besucher nicht überwinden kann, werden diese genau identifiziert.

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