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Formular-Analyse

Mit Hilfe der Formular-Analyse können Formulare detailliert analysiert werden. Es kann ausgewertet werden, wie viele Besucher das Formular geöffnet, mit dem Formular interagiert und es abgeschickt haben. Außerdem können die durchschnittliche Bearbeitungsdauer pro Formularbedienelement und die Abbruchrate der einzelnen Formularfelder betrachtet werden. Anschließend können Formulare anhand der gewonnenen Erkenntnisse optimiert werden. Wird ein Formular z. B. immer bei dem Feld „Eingabe der Kundennummer“ abgebrochen, könnte in einem ergänzenden Hinweis erläutert werden, wozu die Kundennummer benötigt wird oder wo die Kundennummer zu finden ist.

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