etracker
Analytics Editionen / Preise Live-Demo
etracker
Optimiser Editionen / Preise Live-Demo
Preise Academy Support Know-how
  • Integration & Setup
    Sie können mit etracker auch die Nutzung hybrider Apps tracken. Hierzu ist es lediglich notwendig den regulären etracker Code innerhalb der App zu integrieren.
    Es besteht die Möglichkeit, Daten aus etracker über eine Schnittstelle abzufragen und dann intern weiterzuverarbeiten. Nähere Informationen finden Sie hier: https://www.etracker.com/support/entwickler-apis/#a-anker
    Etracker beeinflusst durch ein spezielles Auslieferungsverfahren die Seite in keiner Art.
    Mit etracker haben Sie die Möglichkeit Klicks auf PDF Downloads und Social Media Icons automatisiert zu erfassen.
    Auch eine seiteninterne Suche kann natürlich in etracker ausgewertet werden. Nähere Informationen zur Integration erhalten Sie unter dem folgenden Link: https://www.etracker.com/support/praxis-tipps-und-leitfaeden/#4-anker
    Unsere Wochenstatistiken werden bei kostenlosen etracker Accounts automatisch an Sie versendet, sobald Sie sich in den letzten 12 Monaten in unsere Applikation eingeloggt haben. Also können Sie den Versand der Wochenstatistik wieder automatisch aktivieren, sobald Sie sich bei etracker einloggen: https://www.etracker.com/login/
    Aus Sicherheitsgründen werden sessionbasierte Inhalte standardmäßig nicht in UX Analytics aufgezeichnet. Möchten Sie diese aufzeichnen, haben Sie innerhalb des etracker Accounts unter dem Menüpunkt UX Analytics -> Einstellungen -> Sicherheitseinstellungen die Möglichkeit, die Sicherheitseinstellungen auf niedrig zu setzen.
    Werden Seiten unter einer anderen Domain, bspw. https statt http, gehostet, muss diese Domain unter dem Menüpunkt UX Analytics -> Einstellungen -> Aufzuzeichnende Domains gesondert für die Aufzeichnung hinzugefügt werden.
    Über den Widerspruchslink in der Datenschutzerklärung auf Ihrer Website haben Sie die Möglichkeit, in Ihrem Browser ein Cookie zu erzeugen, um sich so zukünftig von der Zählung auszuschließen. Daneben haben Sie auch die Möglichkeit, komplette IP-Bereiche aus Ihrem eigenen Unternehmen auszunehmen. Kontaktieren Sie hierzu den etracker Support: support@etracker.com
    Grundsätzlich ist etracker bereits datenschutzkonform eingestellt. Somit muss gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz und Telemediengesetz sowie den EU Richtlinien lediglich die Datenschutzerklärung um den Hinweis auf den Einsatz von etracker und die Widerrufsmöglichkeit zum Tracking ergänzt sowie ein Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung (ADV) abgeschlossen werden. Zu Letzterem finden Sie ebenfalls in Ihrem Account eine Vorlage, die Sie einfach nur ausdrucken, unterschreiben und an etracker faxen können. Ist in einem Land zusätzlich ein Tracking Opt-In vorgeschrieben, haben Sie nach dem Klick auf die ID unter dem Menüpunkt Account -> Widerrufsmöglichkeit über 1st Party Cookie und Tracking Opt-In die Möglichkeit, den entsprechenden Hinweis zu aktivieren.
    Ja, etracker nutzt Cookies. Eine genaue Übersicht aller verwendeten Cookies und deren Laufzeit finden Sie unter dem folgenden Link: https://www.etracker.com/support/etracker-cookies-2/
    Die IP-Adressen werden standardmäßig verkürzt erfasst und dargestellt, um den geltenden Datenschutzgesetzen zu entsprechen.
    Nach Klick auf die ID finden Sie unter dem Menüpunkt Account -> Widerrufsmöglichkeit über 1st Party Cookie und Tracking Opt-In  einen Beispieltext mit einem Link zum Ausschluss von der Zählung. Um datenschutzkonform zu tracken, sollten Sie diese Erklärung innerhalb der Datenschutzerklärung Ihrer Website integrieren.
    Innerhalb des etracker Accounts haben Sie nach dem Klick auf die ID unter dem Menüpunkt Account -> Statistik Reset die Möglichkeit, die erfassten Daten komplett zurückzusetzen.
    Nach Klick auf die ID haben Sie innerhalb des etracker Accounts unter dem Menüpunkt Benutzer ->  Passwort ändern die Möglichkeit, das Passwort zu ändern.
    Innerhalb des etracker Accounts haben Sie nach dem Klick auf die ID unter dem Menüpunkt Account jederzeit die Möglichkeit, die hinterlegte Domain zu ändern.
    Sie haben innerhalb Ihres etracker Accounts nach Klick auf die ID die Möglichkeit, unter dem Menüpunkt Benutzer die hinterlegte E-Mail Adresse zu ändern.
    Grundsätzlich kann etracker parallel zu allen gängigen Tracking Systemen genutzt werden.
    Sie finden den Kampagnen-Link-Generator innerhalb Ihres etracker Accounts unter dem Menüpunkt Marketing Reports über den Button 'Hilfe' rechts neben dem Punkt 'Kampagne'.
    Nein. Die Parameter im etracker Code sind optional und können, sofern sie nicht benötigt werden, auskommentiert oder entfernt werden.
    Ja,  Sie können  mit etracker auch Klicks auf Downloads erfassen. Mit dem Event Tracker können Sie die Interaktionen der Website-Besucher auswerten, die mit dem herkömmlichen Tracking Code nicht gemessen werden. Hierfür wird zusätzlich zum Tracking Code eine JavaScript-Funktion benötigt, die die Zählung der Interaktionen dynamisch auslöst. Nähere Informationen finden Sie in unserem Technischen Handbuch: https://www.etracker.com/support/technisches-handbuch-fuer-alle-etracker-produkte/. Darüberhinaus haben Sie die Möglichkeit, Klicks auf Social Media und PDF Download Links automatisiert zu erfassen. Diese Funktion können Sie in den Accounteinstellungen aktivieren.
    Mittels des CC- Wrappers können Sie einen simulierten Seitenwechsel an unser System übergeben und so auch Daten erfassen, wenn der Quelltext nicht wechselt. Nähere Informationen erhalten Sie in unserem Technischen Handbuch: https://www.etracker.com/support/technisches-handbuch-fuer-alle-etracker-produkte/
    Die aktuelle Version des Tracking Codes finden Sie innerhalb Ihres etracker Accounts nach Klick auf die ID unter dem Menüpunkt Setup/Tracking Code.
    etracker bietet Plugins und Integrationsanleitungen für diverse Content Management Systeme an. Diese finden Sie unter dem folgenden Link: https://www.etracker.com/support/themen/integration-und-setup/cms-und-shop-plugins/
    Um eine korrekte Erfassung der Daten zu gewährleisten, binden Sie den  etracker Code innerhalb des <head> Bereiches ein.
    Ein Grund dafür, dass keine Daten erfasst werden, kann darin bestehen, dass der etracker Code nicht oder nicht korrekt implementiert wurde. Damit etracker Besucher Ihrer Website erfassen kann, ist es notwendig, den etracker Code innerhalb des <head>-Bereiches auf jeder zu messenden Seite zu integrieren. Den aktuellen etracker Code finden Sie innerhalb Ihres Accounts nach Klick auf die ID unter dem Menüpunkt Setup/Tracking Code.

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