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Quick Guide

Es kann losgehen: Sie haben einen Account angemeldet, Ihren individuellen Account-Zugang per E-Mail erhalten und ein Passwort vergeben.

Dank Auto Tracking braucht es so gut wie kein Coding

Das Standard-Tag im Header der Website reicht, damit etracker das Wichtigste automatisch erfasst wie:

  • Alle Seitenaufrufe und Zuordnung zu den Bereichen anhand der URL-Struktur
  • Alle externen Linkaufrufe und Downloads als Klick-Events
  • Scroll-Events pro Seite 0-9%, 10-24% usw.
  • Klassifizierung des Traffics nach Medium (Direkt, Search, Referrer)
  • Erfassung und Matching von Google Kampagnen-Parametern (UTM)

Beliebige Klicks können mittels CSS-Selektor und Wizards als Events, Funnel-Schritte und Konversionen erfasst werden.

So gehen Sie im Detail vor:

(1) Tracking Code integrieren

Um etracker nutzen zu können, muss der Tracking Code in alle Seiten der Website einmalig eingebunden werden. Für Websites ohne E-Commerce reicht im ersten Schritt meist das Standard Tag. Dieser wird beim Login in den Einstellungen bereitgestellt. Das Einfügen in das HTML kann entweder manuell oder mittels Plug-in erfolgen:

Für die Integration mittels Google Tag Manager gibt es hier eine Anleitung.

Bei Shops sollten noch Produktaufrufe und Warenkörbe gemessen werden, ähnlich wie beim „Enhanced E-Commerce Tracking“ von Google Analytics. Für folgende Shop- und Content Management-Systeme kann der Einbau mit diesen Plug-ins vorgenommen werden:

(2) Datenschutzhinweis anpassen

Eine Datenschutzerklärung, in der Sie Ihre Website-Besucher über den Einsatz von etracker Analytics informieren, ist in der EU Pflicht. Die Datenschutzerklärung muss außerdem die Möglichkeit zum Widerspruch der Datenerfassung beinhalten. Den passenden Mustertext mit individuellem Opt-Out Link aus Ihrem Account unter Einstellungen → Account → Datenschutzhinweis und Widerrufsmöglichkeit einfach per Kopieren & Einfügen übernehmen.

(3) Cookies aktivieren per Consent Management (optional)

Gemäß EU-Richtlinie sorgt der Parameter data-block-cookies=“true“ im Tracking Code dafür, dass standardmäßig keine etracker Cookies gesetzt werden. Optional können Sie die Funktion zur Aktivierung von etracker Cookies in Ihren Cookie-Hinweis integrieren, um das Setzen von etracker Cookies bei Einwilligung zu ermöglichen.

(4) Kampagnen-Tracking

Standardmäßig werden automatisch Google Kampagnen-Parameter erfasst und zugeordnet, sodass bestehende Kampagnen nicht verändert und Kampagnen-Links wie gewohnt erstellt werden können.

Wenn Sie Conversions von Google Ads mit etracker messen, empfehlen wir, diese Conversions automatisch zu Google Ads hochladen zu lassen. Mehr zum Google Ads Conversion Sync

(5) Wichtige Einstellungen vornehmen

a) Eindeutige Seitenerfassung

Automatisch erfasst etracker für jede Seite den URL-Pfad ohne URL-Parameter sowie den Seitentitel als Seitenname. Sollten Sie als Analyst jedoch lieber die URL (ohne die Domainbezeichnung) als Seitenname verwenden wollen, können Sie dies in den Account-Einstellungen wunschgemäß anpassen. URL-Parameter werden dabei standardmäßig nicht erfasst. Wenn Ihre Seiten-URLs sich ausschließlich anhand von GET-Parametern unterscheiden, sollten Sie diese in den Account-Einstellungen unter „Berücksichtigung von GET-Parametern“ eintragen. Über den Parameter et_pagename im etracker Code können Sie alternativ zur automatischen Erfassung komplett individuelle Seitennamen übergeben.

b) Navigationsbereiche und Sprachvarianten

Mittels Filter können alle Seiten eines Typs oder einer Navigationsebene in der Analyse selektiert werden. Hierzu erfasst etracker automatisch die ersten drei URL-Abschnitte, vor denen ein Schrägstrich (/) steht und die keine Dateiendungen enthalten, als Bereiche. GET-Parameter können ebenfalls über entsprechende Einstellungen als Bereich erkannt werden (zum Beispiel die Sprachvariante wie lang=de).

c) Bei unterschiedlichen internen Domains

Wenn sich Ihre Website auf mehreren Domains befindet, stellen Sie sicher, dass Domain-Wechsel nicht als neue Besuche gezählt und die Referrer-Auswertungen verfälscht werden. Gehen Sie hierzu auf Einstellungen → Account → Domains für die Web-Analyse.

d) Interne Zugriffe nicht mit erfasssen

Wollen Sie verhindern, dass interne Zugriffe erfasst werden, haben Sie die Möglichkeit, IP-Bereiche von der Zählung auszuschließen. Zum Ausschluss geben Sie einfach eine oder mehrere IP-Adressen durch Semikolon getrennt an. Aufgrund datenschutzrechtlicher Bestimmungen werden bei etracker nur gekürtzte IP-Adressen verarbeitet, weshalb die Filtermöglichkeit nur drei Blöcke umfasst. Sollten durch die angegebene IP-Range auch externe Zugriffe ausgeschlossen werden, nutzen Sie besser den Widerspruchslink in Ihrem Datenschutzhinweis, um interne Zugriffe von der Zählung auszuschließen.

e) Nutzerverwaltung

Ein Account kann von mehreren Nutzern verwendet werden. Unter Einstellungen → Nutzerverwaltung können Sie Mitbenutzer mit bestimmten Rechten hinzufügen, ändern und löschen.

(6) Klick-Events ohne Entwickler messen

Klicks auf externe Links und Downloads werden von etracker automatisch erfasst. Alle anderen Events können Sie bequem ohne Programmieraufwand mittels CSS-Selektoren tracken: Einstellungen → CSS Selektor-Events.

(7) Conversions definieren

Auslöser für Ziele (Macro Conversions) bzw. Zielprozess-Schritte (Micro Conversions) legen Sie über einen Assistenten fest. Ein Entwickler wird hierfür nicht benötigt. Den Assistenten öffnen Sie im Basis Reports-Menü per Klick auf das Zahnrad rechts neben dem Eintrag Website-Ziele.

Das war´s auch schon zum Grundlegenden.

Folgende fortgeschrittenen Konfigurationen und Erweiterungen sind zusätzlich möglich:

  • Multi-Mandanten: Als Unternehmen oder Agentur mit mehreren betriebenen bzw. zu betreuenden Websites können Sie die unterschiedlichen Accounts flexibel miteinander verknüpfen. Mehr
  • Formular-Event-Tracking: Mit Hilfe von Formular-Events können Informationen über die Interaktion mit einzelnen Formularfeldern inklusive möglicher Fehlermeldungen erfasst werden. Mehr
  • Alarme: Mit Hilfe der Alarm-Funktion wird bei bestimmten stärkeren Veränderungen eine Benachrichtigung automatisiert an einen oder mehrere Empfänger gesendet.
  • Ad View Tracking: Das View-through Conversion Tracking von etracker ermöglicht es, den weniger direkten Einfluss von Sichtkontakten zu messen und in die Customer Journeys einfließen zu lassen. Mehr
  • Interne Suche & Onsite Teaser: Überprüfen Sie den Erfolg von Videos, Empfehlungen, Teaser-Kacheln usw. sowie die Qualität Ihrer internen Suche. Mehr
  • Offsite Lead Conversions: Werden auf Ihrer Website Leads generiert, die erst später konvertiert werden (bspw. nach einem vereinbarten Testzeitraum, Probetraining, persönlichen Termin, Telefonat o.ä.)? Dann sollte die Lead-in-Sale-Wandlungsoption von etracker genutzt werden, um den nachgelagerten Erfolg den für den ursprünglichen Lead verantwortlichen Touchpoints zuzurechnen. Mehr
  • Datenanreicherung durch eigene Segmente: Reichern Sie die Daten zu Ihren Seiten (Page Impressions), Besuchern (User) und Besuchen (Sessions) aus anderen Quellen an, z.B. Informationen zu Autor, Schlagwörtern oder das Erstellungsdatum von Beiträgen, den Template- bzw. Seitentyp, die Sprache usw. Mehr