FAQ
- Integration & Setup
- Wie kann ich mit etracker datenschutzkonform tracken?
- Kann ich mit etracker hybride Apps tracken?
- Kann ich Daten aus etracker auch ohne die Applikation nutzen?
- Beeinflusst etracker die Performance meiner Website?
- Ist es möglich, die seiteninterne Suche in etracker zu erfassen?
- Wie verhindere ich die Zählung meiner eigenen Zugriffe in etracker?
- Nutzt etracker zur Messung Cookies und wie ist deren Laufzeit?
- Warum werden die IP-Adressen verkürzt dargestellt?
- Wie kann ich Besuchern die Möglichkeit geben, sich von der Zählung auszuschließen?
- Wie kann ich die erfassten Daten zurücksetzen?
- Wie ändere ich mein Passwort?
- Wie ändere ich die hinterlegte Domain meines etracker Accounts?
- Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?
- Ist etracker mit anderen Tracking Systemen kompatibel?
- Wie kann ich einen Kampagnen-Link erstellen?
- Müssen die Parameter im etracker Code genutzt werden?
- Kann ich mit etracker Klicks auf Downloads erfassen?
- Wie kann ich mit etracker dynamische Inhalte messen?
- Wo finde ich den aktuellen Tracking Code?
- Wie integriere ich etracker in mein CMS?
- Wo im Quellcode muss der etracker Code integriert werden?
- Warum werden keine Besucher erfasst?
- Bedienung etracker Analytics
- Können dynamische Seitenwechsel in UX Analytics dargestellt werden?
- Kann ich etracker auf mobilen Endgeräten nutzen?
- Warum wird meine eigene Domain als Referrer erfasst?
- Ab wann werden in einem eigenen Report Daten erfasst?
- Wie kann ich meinen Web Analytics- und App Analytics Report weitere Segmente hinzufügen?
- Warum wird bei manchen Besuchen keine Besuchszeit angegeben?
- Wie kommt es zu unterschiedlichen Werten beim Vergleich mehrerer Tracking-Systeme?
- Was versteht man unter der Bounce Rate?
- Was ist der Unterschied zwischen den Kennzahlen ‚Besucher‘ und ‚Besuche‘?
- Bedienung etracker Optimiser
- Migration etracker Analytics
- Was geschieht mit den Daten und Reports der alten Plattform?
- Wo finde ich die Aufzeichnungen der Migrations-Webinare?
- Warum die neue etracker Analytics Plattform?
- Welche zusätzlichen Funktionen bietet das neue etracker Analytics?
- Was wird automatisch migriert?
- Was muss neu konfiguriert werden?
- Was ändert sich sonst noch in der neuen Plattform?
- Woran wird noch gearbeitet?
- EU-DSGVO
- Was muss ich tun, um etracker DSGVO-konform zu nutzen?
- Welche Cookies werden von etracker benutzt?
- Wer ist der Datenschutzbeauftragte von etracker?
- Ist etracker in einem unabhängigen Audit geprüft worden?
- Wo finde ich die Technisch-organisatorischen Maßnahmen (TOMs)?
- Wie steht etracker zum Datenschutz?
- Welche Daten werden von etracker erhoben?
- Wie lange werden welche Daten von etracker gespeichert?
- Was muss ich beachten, wenn ich das alte Web Analytics Classic verwende?
- Wo finde ich den AV-Vertrag?
- Wie kann ich den AV-Vertrag mit etracker schließen?
- Woran erkenne ich, ob ich dem AV-Vertrag zugestimmt habe?
- Wieso habe ich eine Bestätigungs-Mail erhalten, obwohl ich dem AV-Vertrag nicht zugestimmt habe?
- Ich habe bereits einen ADV-Vertrag mit etracker, muss ich dennoch einen AV-Vertrag abschließen?
- Wo finde ich den Datenschutzhinweis für etracker und den Widerruf im Account?
- Wem steht der Menüpunkt „Account“ zur Verfügung?
- Ist der Datenschutzhinweis für etracker auch in Englisch vorhanden?
- Wo finde ich den Datenschutzhinweis für etracker auf Englisch?
- Warum wird mir der Opt-out-Button nicht angezeigt?
- Kann ich das Opt-out auch wie früher über einen Link realisieren?
- Stellt etracker auch ein Opt-In zur Verfügung?
- Wo kann ich das Opt-In aktivieren?
- Kann ich das Opt-In anpassen?
- Was muss ich bei Verwendung des Opt-Ins noch beachten?
- Web Analytics Classic Archive
- etracker Cookies
