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Produkt NEWS: Weiterentwicklungen im Oktober 2015

5. November 2015 von Mareike Bulla // Kategorie: Produkt NEWS

Wir entwickeln etracker laufend weiter und versuchen, unsere Produkte immer ein Stück besser zu machen. Um Ihnen einen besseren Überblick über die jüngsten Produktneuerungen zu geben, haben wir alle für etracker-Nutzer relevanten Änderungen zusammengefasst. Im Oktober gingen folgende Weiterentwicklungen live:

Attribute der Zeit in Campaign Control verfügbar

Zeitattribute

In der Konfiguration eigener Reports können Sie nun die Attribute „Jahr“, „Monat“, „Woche“, „Wochentag“ und „Tag“ zu Ihren individuellen Reports hinzufügen. Die Attribute der Zeit stehen Ihnen in den Web-Controlling Suites Gold und Platinum zur Verfügung.

 

Neuer Report „Stornierungen“

In Campaign Control im Bereich „Konversionen“ haben Sie seit Kurzem Zugriff auf einen von etracker vorkonfigurierten Report namens „Stornierungen“. Dieser Report enthält die neuen Kennzahlen „Stornoumsatzrate“ sowie „Retourenumsatzrate“. Zweck dieses Reports ist es, auch in Campaign Control den Erfolg von Kampagnen auf Basis von Storno- und Retourenumsatz bestellter Artikel bewerten zu können. Der Report ist im Umfang der Web-Controlling Suites Gold und Platinum enthalten.

Dashboard-Template zur Messung der Kampagnen-Performance

Kampagnendashboard

Sie möchten auf einen Blick sehen, wie sich Ihre Kampagnen entwickeln? Mit dem etracker Kampagnen-Performance-Dashboard erhalten Sie einen schnellen Überblick über alle relevanten Kennzahlen der letzten 30 Tage. Dafür haben wir Ihnen eine Vorlage bereitgestellt, die Sie einfach auswählen können, wenn Sie im Tab „Dashboard“ auf „Neues Dashboard“ klicken.

Eigene Reports mit Start- und Enddatum versehen

Start_Enddatum

Wenn Sie Reports für einzelne Kampagnen erstellen, die nur über einen bestimmten Zeitraum ausgewertet werden sollen, haben Sie nun die Möglichkeit Ihre individuellen Reports mit einem Start- und/oder Enddatum zu versehen. So laufen die Daten nur für den von Ihnen festgelegten Zeitraum ein. Diese Einstellungsmöglichkeit finden Sie in der Konfiguration eigener Reports im Bearbeitungsmodus.

Altdaten ab sofort im Reportarchiv

Reportarchiv

Für eine bessere Übersichtlichkeit im Campaign Control-Menü sowie eine klare Trennung zwischen historischen und aktuellen Reports und Daten haben wir die Reports „Bestellungen (alt)“ und „Website-Ziele (alt)“ in einen neuen separaten Bereich „Reportarchiv“ verschoben.

Weitere Google Kennzahlen im AdWords-Report

Im Report „Google AdWords“ in Campaign Control stehen Ihnen nun die zwei zusätzlichen Kennzahlen „Geschätzte Conversions insgesamt“ und „CPC für obere Positionen“ zur Verfügung, mithilfe derer Sie Ihre AdWords-Kampagnen in etracker noch detaillierter auswerten können.

Für alle Fragen zu diesen Features kontaktieren Sie gern unseren kostenlosen etracker-Support per Mail unter support@etracker.com oder telefonisch (+49 40 55 56 59 77).

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Produkt NEWS: Weiterentwicklungen im September 2015

8. Oktober 2015 von Mareike Bulla // Kategorie: Produkt NEWS

Wir entwickeln etracker laufend weiter und versuchen, unsere Produkte immer ein Stück besser zu machen. Um Ihnen einen besseren Überblick über die jüngsten Produktneuerungen zu geben, haben wir alle für etracker-Nutzer relevanten Änderungen zusammengefasst. Im September gingen folgende Weiterentwicklungen live:

Neuer Attributfilter in Campaign Control

Attributfilter

Negativfilterung von Attributwerten in Campaign Control

Dem Attributfilter für die Reports in Campaign Control und der Targeting Suite wurde die Möglichkeit der Negativfilterung von Attributwerten hinzugefügt und bei der Gelegenheit auch gleich ein neues Design verpasst. Ab sofort können Sie bei Auswahl von „ist nicht“ Werte explizit aus dem Report ausschließen. Zudem haben wir die Filter aus dem Tabellenheader herausgezogen und zur besseren Übersichtlichkeit über die jeweiligen Reports gesetzt. Den Filter können Sie nun mithilfe des Buttons „Attribute filtern“ aufrufen.

 

Vereinfachte Google AdWords-Konfiguration in Campaign Control

Um Ihnen die Synchronisation Ihres etracker Accounts mit Ihrem Google AdWords-Konto in Campaign Control zu erleichtern, haben wir den Konfigurationsassistenten überarbeitet und verschlankt. Dort können Sie bequem und einfach angeben, welche Ihrer Google AdWords-Kampagnen Sie auch mit etracker messen möchten, um zusätzliche Insights zu deren Performance zu generieren.

Vereinfachte AdWords-Konfiguration in etracker

Vereinfachte AdWords-Konfiguration in etracker

 

Umsatzkennzahlen in der Targeting Suite

Um den Erfolg Ihrer etracker Smart Messages, A/B-Tests und Split-URL-Tests noch besser bewerten zu können, finden Sie nun die Lead- und Sale-Umsätze, die Sie uns über die eCommerce-API übergeben können, in den Reports der Targeting Suite.

Darstellung der Lead- und Sale-Umsätze in der etracker Targeting Suite

Darstellung der Lead- und Sale-Umsätze in der etracker Targeting Suite

Hierbei wird der Umsatz anhand eines All-Ad-Verteilungsmodells auf die verschiedenen Projekte aufgeteilt, das heißt, jedem Projekt, das der Besucher in den letzten 30 Tagen vor seinem Kauf gesehen hat, wird jeweils der volle Umsatz des Kaufs zugerechnet.

 

Versand aktueller Ansicht per Mail

Formular zum Versand von Reports via E-Mail

Formular zum Versand von Reports via E-Mail

Ab sofort haben Sie in Ihren etracker-Reports die Möglichkeit, die aktuell betrachtete Ansicht direkt per E-Mail an Ihre Kollegen zu verschicken.

Klicken Sie dafür einfach auf den Button „Mail“, der sich in der Reportansicht rechts über der Grafik befindet und versenden Sie den Report in dem von Ihnen gewählten Dateiformat samt persönlicher Nachricht an eine beliebige E-Mail-Adresse.

 

 

 

Custom html Tags in Motion & Form Analytics

html5 Custom Elements können nun auch in Motion & Form Analytics dargestellt werden, soweit sie, wie per Standardspezifikation vorgegeben, ein „-“ im Namen enthalten.

 

Für alle Fragen zu diesen Features kontaktieren Sie gern unseren kostenlosen etracker-Support per Mail unter support@etracker.com oder telefonisch (+49 40 55 56 59 77).

Google AdWords Upgraded URLs Umstellung: Nutzen Sie die Google AdWords Schnittstelle für Ihren etracker-Account?

17. Juni 2015 von Jürgen Henning // Kategorie: Produkt NEWS

Wie in den beiden vorangegangenen Blog-Artikeln („Aktuelles Thema: Upgraded URLs für Google AdWords“ und „Google AdWords Upgraded URLs: was für Sie als etracker-Nutzer wichtig ist„) über die Google AdWords Upgraded URLs bereits beschrieben, nimmt Google zum 1. Juli 2015 für alle AdWords-Kunden eine Umstellung der Landingpage-URLs vor. Wenn Sie Ihren etracker Account in Web Analytics oder Campaign Control über unsere Schnittstelle mit Ihrem Google AdWords-Konto verknüpft haben, beachten Sie bitte Folgendes:

Automatische Umstellung bis zum 1. Juli 2015

In Kürze beginnen wir mit der Umstellung. Für den Großteil unserer Kunden erfolgt diese komplett automatisiert und erfordert keinerlei Anpassungen an den AdWords-Kampagnen. Im Rahmen dieser Umstellung werden von etracker alle URLs (Anzeigen, Keywords und Sitelinks) angepasst, sofern die URL-Synchronisierung aktiviert ist. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Klicks auf Ihre AdWords-Anzeigen durch etracker weiterhin erfasst und gezählt werden.

In Ausnahmefällen kann es sein, dass die Umstellung nicht voll-automatisch erfolgen kann. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, werden wir uns bei Ihnen melden.

Geänderte Linkstruktur

Bisher musste jede Google AdWords-Anzeige und jeder Google AdWords Sitelink mit einer Tracking-URL zur Erfassung des Klicks bei etracker ausgestattet sein. Das bedeutete auch, dass die Links aller Anzeigen und Sitelinks im Rahmen der Synchronisierung von etracker angepasst werden mussten. Durch das neue Upgraded URL-Verfahren ist dies nun nicht mehr notwendig. Die Parameter für das Tracking können nach dem neuen Verfahren bereits auf Kampagnen- und AdGroup-Ebene angegeben werden. Diese werden automatisch an die zugehörigen Anzeigen, Keywords und Sitelinks weitergegeben oder „vererbt“. Im Standardfall werden von etracker deshalb sogenannte Tracking URL Templates gesetzt. Die eigentlichen Ziel-URL-Links auf Anzeigen-, Keyword- und Sitelink-Ebene bleiben unberührt.

Bitte beachten Sie:

  1. Nehmen Sie keine Änderungen im AdWords-Bereich Ihres etracker Accounts vor.
  2. Stellen Sie in Ihrem Google AdWords-Konto sicher, dass die sichtbaren URLs in den Anzeigen (Display URLs) zu Ihrer Landingpage-Domain passen (Anforderung von Google).

Zum Ablauf der Umstellung durch etracker:

  • etracker stellt bis zum 30. Juni 2015 Ihre AdWords-Kampagnen automatisch auf die Upgraded URLs um.
  • Wir melden uns bei Ihnen, sollten Ihrerseits Maßnahmen für die Umstellung erforderlich sein.

 

Wenn Sie Fragen zur Umstellung Ihres etracker-Accounts haben, kontaktieren Sie gern unseren Support unter +49 40 55 56 59 77 bzw. support@etracker.com.

 

 

Die neuen Website-Ziele [Ankündigung]

8. Mai 2015 von Mareike Bulla // Kategorie: Produkt NEWS

Mit dem neuen Website-Ziele-Report können Sie Ihre Zielprozesse noch besser auswerten und datengetrieben optimieren. Doch was genau ist neu?

1. Optimierte Datenerfassung und höhere Datenqualität

Mit der neuen Website-Ziele-Konfiguration, die wir vor einiger Zeit released haben, und dem neuen Website-Ziele-Report haben wir die Besuchererkennung und damit die Datenqualität weiter optimiert und verbessert. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der verbesserten Besuchererkennung zu leichten Abweichungen zwischen dem alten und dem neuen Website-Ziele-Report kommen kann.

Der Report wurde zudem auf die neueste technische Infrastruktur auf Basis des Campaign Explorers umgestellt und enthält gleichzeitig eine Reihe neuer Features.

Website-Ziele_Report

 

2. Attribute

Für die Auswertung der Website-Ziele stehen drei Attribute in der Standard-Ansicht zur Verfügung:

  • Zielprozess: Entspricht dem von Ihnen angelegten Website-Ziel-Prozess.
  • Schritte: Die einzelnen Schritte, die für die Erreichung des Website-Ziels besucht werden.
  • Seiten: Pro Prozessschritt können mehrere Seiten definiert werden (z. B. alternative Bestellprozesswege). Dieses Attribut zeigt Ihnen an, welche Seite aufgerufen wurde.

Bitte beachten Sie, dass ein Zielprozess, ein Schritt oder eine Seite erst dann in dem Report auftaucht, wenn im ausgewählten Zeitraum jeweils mindestens ein Aufruf erfolgte.

Außerdem haben wir Ihnen eine weitere Ansicht namens Traffic-Quellen eingerichtet. In dieser Ansicht werden zusätzlich die Attribute Medium und Kampagne angezeigt. Dies ermöglicht eine detailliertere Erfolgsauswertung Ihrer Traffic-Quellen.

3. Kennzahlen

Die Website-Ziele erhalten eine Reihe neuer und überarbeiteter Kennzahlen:

  • Konversionsrate: Zeigt die Konversion eines Website-Ziel-Prozess an und wird aus den Besuchern und Überspringern errechnet.
  • Besucher: Anzahl der Besucher für den Prozess, für einzelne Schritte oder Seiten.
  • Überspringer: Beinhaltet Besucher, die einzelne Prozessschritte übersprungen haben. Diese Kennzahl kann nur für die einzelnen Schritte, aber nicht für den Gesamtprozess ausgewiesen werden.
  • Abbrecher: Anzahl der Besucher, die eine bestimmte Seite aufgerufen haben, jedoch keine Seite eines Folgeschritts. Diese Kennzahl kann nur für die einzelnen Schritte, aber nicht für den Gesamtprozess ausgewiesen werden.
  • Abbrecherrate: Rate der Besucher, die einzelne Prozessschritte abgebrochen haben. Diese Kennzahl kann nur für die einzelnen Schritte, aber nicht für den Gesamtprozess ausgewiesen werden.
  • Zielerreicher: Besucher, die den letzten Schritt des Website-Ziel-Prozesses erreicht haben.

Um Ihnen einen schnellen Einstieg in die neuen Kennzahlen zu geben, haben wir folgende Übersicht erstellt:

Website-Ziele_Uebersicht-Kennzahlen

Was passiert mit dem alten Report?

Den neuen Website-Ziele-Report schalten wir Ihnen am 12.05.2015 frei. Den Menüpunkt Website-Ziele -neu- finden Sie zukünftig in der Campaign Control Navigation unter dem Menüpunkt Konversionen:

Website-Ziele -neu-
In diesem Report finden Sie all die neuen Funktionen, an denen wir in den letzten Wochen ausgiebig gearbeitet haben. Der Report berücksichtigt dabei alle gemessenen Website-Ziele ab dem 01.10.2014.

Website-Ziele
Möchten Sie Website-Ziele abrufen, die vor dem 01.10.2014 in Ihrem etracker Account gemessen wurden, so stellen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin auch den alten Website-Ziele-Report für die rückwirkende Analyse zur Verfügung. In dem alten Website-Ziel-Report werden jedoch ab dem 28.05.2015 keine neuen Daten mehr einlaufen.

 

 

Neue Website-Ziel-Konfiguration in Campaign Control

12. August 2014 von Marcel Semmler // Kategorie: Produkt NEWS

Die Konfiguration und Messung von Website-Zielen (z.B. Bestellprozesse oder Anfragen über Formulare) gehören zu den essentiellen Funktionen einer Web-Controlling-Software. Um Ihnen die Erstellung der Website-Ziele in etracker Campaign Control weiter zu vereinfachen, haben wir daher die Konfiguration der Website-Ziele grundlegend überarbeitet und mit neuen Funktionen erweitert.

Am Mittwoch, den 20. August werden wir die neue Konfiguration freischalten. Während dieser Umstellung kann es kurzfristig zu kleineren Darstellungsproblemen kommen, die nach dem Update aber direkt wieder behoben sind.

 

Übersicht über aktuelle Website-Ziele

Unter Campaign Control > Konfigurationen > Website-Ziele finden Sie die neue Übersicht mit den aktuell angelegten Website-Ziel-Prozessen sowie deren Status. Außerdem können Sie sich die Website-Ziel-Prozesse im Detail anschauen oder auch einzelne Prozesse beenden. Bei noch nicht aktivierten Website-Ziel-Prozessen haben Sie des Weiteren die Möglichkeit, den Ziel-Prozess noch einmal zu bearbeiten.

 

Website-Ziel-Prozesse einfacher konfigurieren

In nur wenigen Minuten haben Sie die Schritte Ihres Website-Ziel-Prozesses mit der neuen Konfiguration erstellt. Auch alternative Seiten in ein und demselben Prozess können nun einfacher angelegt werden. Hierzu haben wir insbesondere die Darstellung des Prozesses in der Konfiguration angepasst.

Und so legen Sie ein neues Website-Ziel an:

  1. Gehen Sie auf Campaign Control > Konfigurationen > Website-Ziele.
  2. Klicken Sie auf Prozess hinzufügen.
  3. Wählen Sie aus einer der fünf Prozessvorlagen oder klicken Sie auf Sonstige für eine leere Vorlage. Die neue Konfiguration öffnet sich.
  4. Geben Sie eine Bezeichnung und eine Beschreibung für den Prozess an.
  5. Nun können Sie Website-Ziel-Schritte hinzufügen und die Schritte einzeln benennen (z.B. Warenkorb, Persönliche Daten, Zahlung, Versand, Bestellbestätigung). Außerdem können Sie für jeden Prozessschritt beliebig viele alternative Seiten hinzufügen, um verschiedene Varianten des Prozesses abzubilden. Definieren Sie z. B. für den Schritt „Anmelden“ die Seiten „Login“ und „Registrierung“.
  6. Haben Sie Ihren Website-Ziel-Prozess definiert, können Sie diesen speichern und durch Setzen des Häkchens „Website-Ziel-Prozess mit Campaign Control messen“ aktivieren.

 

Website-Ziel-Prozesse vor dem Start noch überarbeiten

Eine weitere Neuerung in der Konfiguration ist die Möglichkeit, neu angelegte Website-Ziel-Prozesse erst einmal nur zu speichern und zu einem späteren Zeitpunkt zu aktivieren. So können Sie Zielprozesse vor der Aktivierung noch einmal überprüfen und ggf. Änderungen vornehmen. Nachdem ein Website-Ziel-Prozess einmal gestartet wurde, können Sie keine Änderungen mehr an den einzelnen Schritten vornehmen.

 

More to come…

Die neue Konfiguration soll jedoch nicht die einzige Neuerung für die Website-Ziele in Campaign Control bleiben. Aktuell arbeiten wir an einem komplett neuen Website-Ziele-Report. Selbstverständlich werden wir Sie hierüber in unserem Blog auf dem Laufenden halten.

 

P.S.: Beim ersten Aufruf der neuen Konfiguration werden Ihnen in einem Hinweisdialog noch einmal ein paar wichtige Tipps zu der Erstellung der Website-Ziel-Prozesse angezeigt.