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Produkt-News: 7 neue Smart Messaging-Funktionen in der Targeting Suite

Die ersten Wochen des neuen Jahres haben wir genutzt, um gleich sieben neue Funktionen für Smart Message, Teil der etracker Targeting Suite, zu entwickeln und umzusetzen. Ab sofort können Sie u. a. mit neuen Templates Ihre Kundenansprache noch individueller gestalten und auch für Sie als Anwender gibt es einige Neuerungen, die das Einrichten von Smart Messages komfortabler und vielseitiger einsetzbar machen. Alle Neuerungen im Detail.

1. Neuer Auslöser „Scroll Position“

Neben den Auslösern „Exit Intent“, „Always on“, „Greeter“ und „Attention Grabber“ steht Ihnen nun auch der Auslöser „Scroll Position“ zur Verfügung. Die Message wird ausgelöst, sobald der Besucher eine bestimmte Tiefe Ihrer Website erreicht. Dabei können Sie den Auslöser auf eine Tiefe von 25%, 50%, 75% oder 100% festlegen.
Nutzen Sie „Scroll Position“ zum Beispiel, um einen Besucher am Ende einer Seite abzuholen und zielgerichtet auf Angebote oder andere relevante Themen hinzuweisen.

Auslöser Smart Messages

2. Neue Design-Templates

Aufgeräumt und ergänzt haben wir unsere Templates, mit denen Sie Ihre Smart Message gestalten können. Ab sofort gibt es fünf Template-Gruppen:

  • Nur Text: Kreieren Sie Ihre Smart Message aus einer Head- und Subline, Fließtext, Bullet Points und einem Button. Die Anordnung der einzelnen Textbestandteile ist völlig flexibel.
  • Text auf Bild: Kombinieren Sie Ihre Botschaft mit einem Bild im Hintergrund und integrieren Sie so z. B. Bestandteile Ihrer CI in die Message. Auch hier können Textteile unterschiedlich angeordnet werden.
  • Text neben Bild: Wenn Sie Text und Bild neben- statt übereinander gelegt positionieren möchten, steht Ihnen ab sofort dieses Template zur Verfügung.
  • Logobereich: Hier steht Ihr Unternehmen im Fokus. Positionieren Sie Ihr Logo prominent auf Ihrer Smart Message und kombinieren Sie es mit Text und einem Button.
  • Freies Template: Wie der Name vermuten lässt, können Sie mit dem freien Template z. B. Texte und Bilder völlig frei kombinieren und Ihrer Message so einen besonders persönlichen Anstrich verleihen.

Layout erstellen

3. Videos in Smart Messages einbinden

Neue (Werbe-)Möglichkeiten haben Sie mit dem Template mit integriertem Player. Binden Sie ein Youtube- oder Vimeo-Video ganz einfach ein, indem Sie den Link zum jeweiligen Video in das Template einfügen.

4. Template für Visitor Voice und Page Feedback

Noch nie war es so einfach Kundenstimmen einzufangen: Ein neues Template ermöglicht es Ihnen eine Umfrage oder Feedback als Smart Message in Ihre Seite einzubinden. Konfigurieren Sie dafür im ersten Schritt eine Umfrage oder Feedback über Visitor Voice und binden Sie diese direkt in Ihre Smart Message ein. Bitten Sie so z. B. erst um Feedback, wenn der Besucher bereits einige Klicks auf Ihrer Seite getan hat oder starten Sie eine Umfrage via Exit Intent, wenn das Besucherverhalten also darauf hinweist, dass er die Seite verlassen möchte.

5. Anbindung von Newsletter-Anbietern

Statt nur im Laufe eines Bestellvorgangs oder über einen unauffälligen Link im Footer Ihrer Seite Newsletter-Abonnenten zu generieren, ist es mit Smart Messages jetzt möglich, einfach, gezielt und komfortabel neue Empfänger zu akquirieren. Sechs Newsletter-Anbieter sind mit etracker verknüpft, so dass in der Smart Message eingegebene E-Mail-Adressen direkt in Ihrem Newsletter-Tool einlaufen und dort für Marketing-Aktionen bereitstehen. Angebunden sind: CleverReach, Emarsys, Evalanche, MailChimp, MailingWork, Newsletter2Go.

6. Smart Messages für Mobile oder Desktop

Segmentieren Sie Ihre Messages mit einem Klick für Mobile oder Desktop. Die entsprechenden Templates werden automatisch nur auf dem jeweils ausgewählten Geräte-Typ ausgespielt und sind auch optisch entsprechend gestaltet.

7. Nach Endgeräten optimierter Vorschau-Modus im visuellen Editor

Konnten Sie im visuellen Editor Ihre Smart Message bislang nur in einem Format betrachten, haben Sie nun die Möglichkeit die Ansicht für verschiedene Endgeräte einzustellen. So können Sie noch vor dem Publishen überprüfen, ob Ihre Message in allen Auflösungen bzw. auf allen Geräten richtig angezeigt wird und funktioniert – ideal vor allem für Websites im Responsive Design. Aktuell auswählbar sind folgende Geräte:

  • Apple Iphone 5 (320×568)
  • Apple Iphone 6 (375×667)
  • Samsung Galaxy SIII (360×640)
  • Samsung Galaxy Note 3 (360×640)
  • Apple Ipad (1024×768)
  • Google Nexus 7 (960×600)
  • Desktop

 

Hilfe bei der Erstellung von Smart Messages: In unserem Support-Bereich finden Sie eine Schritt für Schritt-Anleitung zur Anlage und Konfiguration von Smart Messages.

Was ist Smart Message?

Smart Message ist eine zur etracker Targeting Suite gehörende Applikation, mit der Sie mit nur wenigen Klicks eigene Popups, Slider und andere Werbeflächen für Ihre Website gestalten und zielgerichtet ausspielen können. Begrüßen Sie z. B. neue und wiederkehrende Besucher mit individuellen Nachrichten, geben Sie Hilfestellungen, wenn Besucher auf Ihrer Website ins Stocken geraten oder fordern Sie Feedback ein, wenn ein Besucher Ihre Website verlassen will. Mit Smart Message sprechen Sie Ihre Kunden genau im richtigen Moment an, verringern die Ausstiegsrate und optimieren Ihre Conversionrate.

Sie nutzen die Targeting Suite noch nicht? Dann testen Sie die Suite 21 Tage lang kostenlos und unverbindlich.