Tipp der Woche

A/B-Testen? Ja! – Aber was?

24. Oktober 2014 von Iris Detemple // Kategorie: Tipps & Tricks

Mehr Erfolg mit dem richtigen Testing

Den eigenen Online-Auftritt kontinuierlich zu optimieren, gehört für professionelle Website-Betreiber inzwischen zum Standard. Um aber sicherzustellen, dass die ergriffenen Optimierungsmaßnahmen auch den erhofften Erfolg bringen, ist ein systematisches Testing unverzichtbar.

Für aussagekräftige Ergebnisse und ein erfolgreiches A/B-Testing sollten Website-Betreiber folgende Schritte beachten:

 

Schritt 1: Probleme identifizieren

Um zu erkennen, wo sich neuralgische Punkte befinden, sollten Online-Shop-Betreiber den gesamten Sales-Funnel Schritt für Schritt im Hinblick auf die User-Experience analysieren. Am besten lassen sich Schwachstellen durch konsequente Web-Analyse identifizieren.
Dazu sollten Sie nicht nur wichtige KPIs, wie zum Beispiel die Bounce Rate oder die Klick-Sale-Konversion im Auge behalten. Auch Detail-Auswertungen mit Mouse-Tracking oder Formular-Analysen liefern wichtige Erkenntnisse.

Ein Beispiel:

Sie stellen fest, dass die Abbruchquote auf Ihrem Bestell-Formular sehr hoch ist. Mit Hilfe der Formular-Analyse finden Sie heraus, dass Ihre Kunden sehr lange brauchen, um das Formular auszufüllen und bei welchen Eingabefeldern die Kunden den Bestellvorgang abbrechen.

Formularanalyse: Bei welchen Formularfeldern brechen die Nutzer ab?

Formularanalyse: Bei welchen Formularfeldern brechen die Nutzer ab?

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Tipp: Auch bei einem One Page-Design verschiedene Seitenaufrufe tracken

11. April 2014 von Marcel Semmler // Kategorie: Tipps & Tricks

Ein neuer Webdesign-Trend hat sich in der letzten Zeit stark verbreitet. Anstatt eine Website in verschiedene Unterseiten aufzuteilen, bestehen immer mehr Websites heute aus nur noch einer einzigen großen Seite. Bei dem sogenannten One Page- oder Single Page-Design muss der Nutzer diese Seite vertikal oder horizontal scrollen, um den kompletten Inhalt der Website zu erfassen.

Für die Web-Analyse stellt dieser neue Webdesign-Trend eine Herausforderung dar, da für den kompletten Besuch einer Website nur eine Page Impression gezählt wird. Die genaue Analyse der verschiedenen Unterbereiche der Website ist so nicht oder nur schwierig möglich.

Auch ein One Page-Design kann mit etracker im Detail ausgewertet werden.

Auch ein One Page-Design kann mit etracker im Detail ausgewertet werden.

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Quicktipp: Aktuelle Besucher online auf dem Dashboard anzeigen [das neue etracker]

13. März 2014 von Marcel Semmler // Kategorie: Tipps & Tricks

Warum sehen Sie Besucher online nicht mehr in der Navigationsleiste?

Die aktuellen Besucher online haben wir im Zuge der Überarbeitung von etracker aus der Navigationsleiste herausgelöst, um alle für die Analyse relevanten Kennzahlen im Dashboard und in den Reports anzuzeigen. Zudem konnte es aufgrund der durchgängigen Aktualisierung und Anzeige dieser Kennzahl bei jedem Aufruf einzelner Reports zu Performance-Problemen kommen.

Wie können Sie „Besucher online“ Ihrem Dashboard hinzufügen?

Sie können die Kennzahl dafür ab sofort zentral in Ihr Dashboard integrieren. Hierzu gibt es das neue Dashboard-Widget Besucher online. Um dieses Widget Ihrem Dashboard hinzuzufügen, klicken Sie bitte auf den Button Neues Widget und wählen im Drop-Down-Menü den Punkt Besucher Online unter der Kategorie Letzte Besucher aus.

So richten Sie das neue Dashboard-Widget ein.

Wie können Sie „Besucher online“ wieder zu Ihrer Navigationsleiste hinzufügen?

Für den Fall, dass Sie die Kennzahl Besucher online trotzdem gerne wieder in der Navigationsleiste angezeigt bekommen möchten, haben wir eine weitere Einstellung zu Ihrem Account hinzugefügt. Die Einstellung zum Hinzufügen finden Sie, wenn Sie die Persönlichen Einstellungen öffnen und im Menüpunkt Statistik Einstellungen das Häckchen „Besucher online“ anzeigen wieder aktivieren.

Vergessen Sie die Konversionsrate … [Whitepaper]

29. Januar 2014 von Marcel Semmler // Kategorie: Tipps & Tricks, Whitepaper

Whitepaper: Vergessen Sie die Konversionsrate!Die Erfolgskontrolle und Optimierung von Online-Marketing Kampagnen ist für Websites heute wichtiger denn je. Ein Aspekt bleibt bei Website-Betreibern aber leider viel zu häufig unberücksichtigt: Die Konversionsrate ist nicht ausreichend, um den Erfolg oder Misserfolg einer Kampagne zu bewerten. Unser Whitepaper soll Ihnen dabei helfen, die richtigen Analysen für Ihre Website durchzuführen und Optimierungspotentiale abzuleiten.

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Quicktipp: Zeitraum vergleichen

6. Dezember 2013 von Marcel Semmler // Kategorie: Tipps & Tricks

Zum Start in die Woche gibt es einen neuen Quicktipp. Heute zeigen wir Ihnen, wie Sie verschiedene Zeiträume in Web Analytics miteinander vergleichen. Diese Funktion ist insbesondere dann interessant, wenn Sie wissen möchten, wie sich Ihre Kennzahlen im Laufe der Zeit verändert haben. War beispielsweise der Monat Mai erfolgreicher als der Monat April und wo genau liegen die Unterschiede?

So vergleichen Sie verschiedene Zeiträume miteinander:

1. Rufen Sie den entsprechenden Report in Web Analytics auf.

2. Klappen Sie den Kalender auf und klicken Sie auf den Button Vergleichen. Es öffnet sich ein zweiter Kalender.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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