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Produkt NEWS: Weiterentwicklungen im August 2015

3. September 2015 von Mareike Bulla // Kategorie: Produkt NEWS

Wir entwickeln etracker laufend weiter und versuchen, unsere Produkte immer ein Stück besser zu machen. Um Ihnen einen besseren Überblick über die jüngsten Produktneuerungen zu geben, haben wir alle für etracker-Nutzer relevanten Änderungen zusammengefasst. Im August gingen folgende Weiterentwicklungen live:

Zusätzliche Segmente für die etracker Targeting Suite

Für etracker Smart Messages, A/B-Tests sowie Split-URL-Tests stehen Ihnen noch weitere Segmentierungsmöglichkeiten zur Verfügung. Folgende Segmente haben wir in der Targeting Suite zur Auswahl hinzugefügt: Kundengruppe, Zeit zwischen Leads bzw. Sales, Erster Besuch, Letzter Besuch, Gerätebezeichnung sowie Gerätetyp (Detail). Selbstverständlich sind diese Segmente mit den bereits bestehenden Segmenten kombinierbar. In Kürze werden wir Ihnen in diesem Blog mehr Details zu diesen Segmenten sowie mögliche Anwendungsbeispiele vorstellen.

 

Dashboards mit allen Mitbenutzern teilen
Ihre eingerichteten Dashboards können nun auch allen Mitbenutzern Ihres Accounts zur Verfügung gestellt werden. Jedes Dashboard, das Sie anlegen, können Sie über das Symbol

Share

für alle Benutzer dieses Accounts freigeben. Einem Mitbenutzer steht dann bei Anlage eines neuen Dashboards die freigegebene Vorlage zur Verfügung, die er so einfach und komfortabel übernehmen kann.

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Ansichten mit Mitbenutzern und Multimandanten teilen

Als Hauptbenutzer können Sie nun auch Ihre angelegten Ansichten für Ihre Mitbenutzer und Multimandanten freigeben. So sparen Sie sich das wiederholte Anlegen der gleichen Ansicht für verschiedene Benutzer oder Mandanten eines Accounts. Bitte beachten Sie, dass bei Mitbenutzern oder Multimandanten, die bereits die volle Anzahl an Ansichten angelegt haben, eine freigegebene Ansicht nicht sichtbar ist.

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Weitere Convenience-Funktionalitäten für die Konfiguration von Website-Zielen

Das Einrichten von Website-Zielprozessen ist jetzt durch neue Funktionalitäten noch bequemer. Wir ermöglichen Ihnen ab sofort auch das Kopieren von bereits erstellten, pausierten Zielprozessen, so dass Sie schnell und einfach bereits angelegte Prozesse übernehmen und editieren können. Die Funktionalität finden Sie in der Übersicht der Zielprozesse hinter dem Symbol

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Zudem wird beim Anlegen eines Zielprozesses die Seitenbezeichnung bei Auswahl einer Seite automatisch übernommen.

 

Darstellung und Sortierung für Campaign Control Reports in Report-Sets konfigurieren

Beim Zusammestellen von Report Sets haben wir für Campaign Control Reports weitere Einstellungsmöglichkeiten hinzugefügt. Wie Sie es bereits aus den Exporten in Web Analytics kennen, können Sie nun auch für Campaign Control Grafiktyp, Zeilenanzahl, und Sortierung konfigurieren und so Ihre Exporte noch besser an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen.

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Pilotreport Stornierungen

Auf vielfache Nachfrage stellen wir ab sofort im Rahmen einer Pilotphase einen weiteren Report „Stornierungen“ in Campaign Control zur Verfügung. Dieser Report enthält die neuen Kennzahlen „Stornoumsatzrate“ sowie „Retourenumsatzrate“. Zweck dieses Reports ist es, auch in Campaign Control den Erfolg von Kampagnen auf Basis von Storno- und Retourenumsatz bestellter Artikel bewerten zu können. Wenn Sie an der Pilotphase teilnehmen möchten, sprechen Sie bitte Ihren etracker Account Manager an. Voraussetzung für die Teilnahme ist, dass Sie Stornierungen entweder über die Lead/Sale-Confirmation-Schnittstelle oder die eCommerce-API an etracker übergeben.

 

Interne Domains über Oberfläche eintragen

Domains, die als interne Referrer in Campaign Control und der Targeting Suite gezählt werden sollen, können Sie jetzt selbst an der Oberfläche unter dem Menüpunkt „Einstellungen > Statistik Einstellungen > Interne Domains“ eintragen. Diese Domains samt zugehöriger Subdomains werden nicht mehr als externe Referrer in Ihren Reports ausgewiesen.

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Für alle Fragen zu diesen Features kontaktieren Sie gern unseren kostenlosen etracker-Support per Mail unter support@etracker.com oder telefonisch (+49 40 55 56 59 77).

NEU: etracker A/B-Testing REST API

11. August 2015 von Olaf Brandt // Kategorie: Produkt NEWS

Ab sofort können Sie alle Funktionen des A/B-Testings und Targetings der etracker Targeting Suite auch direkt per Kommandozeile oder innerhalb Ihrer eigenen Anwendung nutzen. A/B-Tests anlegen und Varianten mit zu injizierendem Inhalt erzeugen; Personalisierungs-Regeln erstellen; dazu Seiten, Segmente, Ziele, Traffic und Timing definieren; Experimente starten, stoppen, pausieren sowie Ergebnisse und Statistiken abfragen – alles ist via REST-Schnittstelle möglich. Komplett und ohne die etracker-Nutzeroberfläche aufrufen zu müssen.

Dies erhöht die Test-Entwicklungsgeschwindigkeit für Programmierer, die direkt in ihren gewohnten Entwicklungswerkzeugen Tests erstellen, debuggen und administrieren wollen, enorm. Mittels Einbindung der REST API in bestehende Shop- und Content-Management-Systeme ist es auch möglich, nahtlos in der jeweiligen Web-Applikation Conversion-Optimierungs-Funktionen zu integrieren. So können bestehende Content-Bibliotheken und -Funktionen bis hin zu etablierten QA-Prozessen bequem und sicher genutzt werden.

Denn mehr und mehr werden die Notwendigkeit und das Potenzial eines integrierten, kontinuierlichen, datengetriebenen Website-Optimierungs-Prozesses erkannt. Conversion-Optimierung und Content-Personalisierung bringen erwiesenermaßen den höchsten ROI im Vergleich zu anderen Marketing-Aktivitäten und sind Voraussetzung für erfolgreiches Display, E-Mail und Search Marketing.

Auf jeden Fall ist die Einbindung in die eigene System- und Tool-Welt via Plugin oder Extension jetzt so einfach wie nie zuvor. Daraus ergeben sich viele spannende neue Gelegenheiten, die eigene Marketing-Effizienz weiter zu steigern und das Website-Erlebnis für Ihre Besucher zu verbessern.

Sie möchten weitere Informationen zur neuen Schnittstelle? Unsere Partner-Manager freuen sich auf Ihre Anfrage unter partner@etracker.com oder 040 – 55 56 59 780. Weitere Informationen zur neuen Schnittstelle stellen wir Ihnen darüber hinaus bald auch auf unserer Webseite etracker.com zur Verfügung.

Produkt NEWS: Weiterentwicklungen im Juli 2015

5. August 2015 von Mareike Bulla // Kategorie: Produkt NEWS

Wir entwickeln etracker laufend weiter und versuchen, unsere Produkte immer ein Stück besser zu machen. Um Ihnen einen besseren Überblick über die jüngsten Produktneuerungen zu geben, haben wir alle für etracker-Nutzer relevanten Änderungen zusammengefasst. Im Juli gingen folgende Weiterentwicklungen live:

 

Kampagnenattribute dynamischer Inhalte per Wrapper in Campaign Control abbilden

Um auch dynamischen Content auf Webseiten mit Campaign Control erfassen zu können, kann der Wrapper zum Einsatz kommen. Bis jetzt konnten mit dem CC-Wrapper die Parameter cc_url, cc_pagename und cc_ilevel übergeben werden. Ab sofort können zusätzlich auch cc_attributes aufgerufen werden. Diese Funktionalität kann unter anderem auch bei der Messung von Onsite-Kampagnen und dem Master Slave Tracking relevant sein. Weitere Informationen zum Einsatz des Wrappers und Anwendungsbeispiele finden Sie im etracker Blog.

 

Bestelleigenschaften aus der eCommerce-API im Product Performance Report verfügbar

Die Attribute „Lieferbedingungen“ (deliveryConditions), „Zahlungsbedingungen“ (paymentConditions) und „Kundengruppe“ (customerGroup) stehen Ihnen nun im Product Performance Report in etracker Campaign Control zur Segmentierung zur Verfügung. Damit können Sie den Erfolg Ihrer Produkte mithilfe dieser zusätzlichen Segmente jetzt noch detaillierter auswerten.

 

„Technik“-Reports in Campaign Control jetzt über REST-Report-API abrufbar

Die Reports im Bereich „Technik“ in Campaign Control sind jetzt auch per REST-Report-API über die id=29 abrufbar. Zu beachten ist hierbei, dass über die API ein zusammenfassender Report abgerufen wird, während dieser in der Applikation in drei Teilen (Betriebssystem, Browser und Gerät) dargestellt wird. Die Dokumentation zur REST-Report-API können Sie beim kostenlosen etracker-Support anfordern.

 

Segmentierung auf Basis des geographischen Standorts in der Targeting Suite

Mit dem neuen Geo-Targeting in der etracker Targeting Suite können Sie Ihre Smart Messages, Split-URL- und A/B-Tests gezielt auf Basis des geographischen Standorts des Besuchers ausspielen. Zeigen Sie z.B. lokale Angebote nur Besuchern aus einer bestimmten Stadt oder machen Sie internationale Besucher Ihrer Website direkt auf einen bestimmten Ländershop aufmerksam! Selbstverständlich lässt dich die Segmentierung über den geographischen Standort wie gewohnt auch mit allen anderen bestehenden Segmenten kombinieren.

 

Tracking-Opt-Out über „First Party Cookie“ verfügbar

etracker stellt nun auch in der Applikation einen vorgefertigten Text und einen Button zur bequemen und einfachen Integration in Ihre Website zur Verfügung. Diese können Sie nutzen, um Besuchern Ihrer Website die Widerspruchsmöglichkeit via First Party Cookie zu ermöglichen. Bei Klick auf den Button wird auf Ihrer Website ein Erst-Anbieter-Cookie gesetzt, mithilfe dessen sich der Besucher von der Zählung ausschließt. Sie müssen lediglich die Top-Level-Domain, für die der Zählungsausschluss erfolgen soll, in das vorgefertigte Code-Snippet eintragen. Der Zählungsauschluss umfasst dann automatisch immer alle zugehörigen Subdomains. Dieses Feature finden Sie in der Applikation unter „Einstellungen > Datenschutz  > Datenschutzhinweis und Widerrufsmöglichkeit für Ihre Website“.

Weitere Informationen zum Tracking-Opt-Out via First Party Cookie finden Sie im etracker Blog.

 

Automatische Erkennung von googleadservices.com als SEA in Campaign Control

Zum 01. Juli 2015 haben wir unsere automatische SEA-Erkennung in Campaign Control für Sie erweitert. Seit diesem Stichtag wird die Herkunft „googleadservices.com“ automatisch dem Medium „SEA“ zugeordnet. Grundsätzlich gilt in Campaign Control, dass Sie die Zuordnung auf SEA und andere Medien bestimmen können, indem Sie den Parameter „etcc_med“ entsprechend setzen. Wenn der Referrer „googleadservices.com“ enthält, übernehmen wir die Erkennung und Zuordnung als SEA nun automatisch für Sie.

Für alle Fragen zu diesen Features kontaktieren Sie gern unseren kostenlosen etracker-Support per Mail unter support@etracker.com oder telefonisch (040 55 56 59 770).

Neues etracker-Lizenzangebot für Agenturen zur Conversion-Optimierung

30. Juli 2015 von Olaf Brandt // Kategorie: Produkt NEWS

Auf vielfachen Wunsch von Agentur-Partnern haben wir neue Lizenzpakete für die etracker Targeting Suite kreiert, um den Bedürfnissen im Agentur-Geschäft noch besser gerecht zu werden. Ob neue Landingpage, größerer Website-Relaunch, aktualisierter Content oder neue Funktionen auf der Website – die für A/B-Testing in Frage kommenden Projekte unserer Agentur-Partner sind in Art, Dauer und Umfang sehr vielfältig. Auch müssen etliche Partner bei ihren Kunden noch ordentlich Überzeugungsarbeit in Sachen A/B-Testing leisten. Daher wird eine flexibel einsetzbare und kostengünstige Lösung benötigt.

In Sachen Leistung darf es natürlich keine Kompromisse geben, im Gegenteil, profitieren Sie von:

  • Visueller Editor für einfache Änderungen von Texten, Farben, Bildern u.ä. – über Mitbenutzer-Zugänge auch vom Kunden nutzbar, so dass Sie als Agentur nicht jede kleinste Änderung für den Kunden durchführen müssen
  • JQuery- und CSS Script-Injection für nahezu unbegrenzte Variationen der Inhalte und des Designs
  • Split-URL-Tests für Experimente mit unterschiedlichen Prozess-Strecken uvm.
  • Template-Editor für Exit-Intent-Popups, Message-Bars, Slide Ins usw., die verhaltensbasiert ausgespielt werden können
  • Gezieltes Ausspielen von Tests möglich dank sehr granularer Segmentierungen einschließlich Kauf- und Verhaltenshistorie, Geo-Targeting, Gerätetyp, Interessen usw.
  • Test-Autopilot für schnellstmögliche, signifikante Testergebnisse und automatisches Ausspielen der Gewinner-Variante
  • Und vieles mehr

Die A/B-Testing Agentur-Lizenz kann losgelöst und unabhängig vom etracker Web-Controlling eingesetzt und lizensiert werden. Das heißt, dass es keine Rolle spielt, welche Webanalyse-Lösung sich beim Kunden im Einsatz befindet.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Broschüre „11 Vorteile der etracker A/B-Testing Agentur-Lizenz“ oder im direkten Austausch mit den Partner-Managern unter partner@etracker.com oder Tel. 040 – 55 56 59 780.

Widerspruchsrecht über „First Party Cookies“

13. Juli 2015 von Olaf Brandt // Kategorie: Produkt NEWS

Laut Telemediengesetz Paragraf 15, Absatz 3 dürfen Website-Betreiber „Nutzungsprofile bei Verwendung von Pseudonymen erstellen, sofern der Nutzer dem nicht widerspricht. Der Diensteanbieter hat den Nutzer auf sein Widerspruchsrecht […] hinzuweisen.“

Um Ihnen die gesetzeskonforme Nutzung der etracker-Dienste möglichst komfortabel zu machen, stand bislang unter „Einstellungen > Datenschutz > Datenschutzhinweis und Widerrufsmöglichkeit für Ihre Website“ ein passender Text und Link zur Verfügung, den Sie einfach für Ihre Website übernehmen konnten. Durch Klick auf den Link konnte der Besucher seinen Widerruf erklären oder auch die Genehmigung erneut erteilen. Die Information zum ausgeübten Widerruf wurde in Form eines Dritt-Anbieter-Cookies gespeichert, um den Ausschluss bei zukünftigen Besuchen zu berücksichtigen.

Mittlerweile sind Dritt-Anbieter-Cookies ein wenig in Verruf geraten und werden standardmäßig nicht mehr von allen Browsern akzeptiert. Außerdem wird in diesem Verfahren zunächst die Tracking-Information an etracker gesendet und dort dann erst verworfen.

Insbesondere auf Wunsch des bayrischen Landesdatenschutzbeauftragten haben wir nun das Verfahren ein wenig weiterentwickelt: Nunmehr wird ein Erst-Anbieter-Cookie gesetzt, wenn der Besucher sich von der Zählung auf Ihrer Website ausgeschlossen hat. Und wenn dieses Widerspruchs-Cookie vorhanden ist, werden die Daten gar nicht erst an etracker gesendet.

Um das neue Verfahren zu nutzen – was wir insbesondere allen Kunden, die in Bayern ansässig sind, empfehlen – tauschen Sie einfach auf Ihrer Website den Widerspruchstext mit dem Link bzw. Button aus. Für das Erst-Anbieter-Cookie stellen wir Ihnen selbstverständlich einen vorgefertigten Button zur Verfügung, den Sie bequem und einfach in Ihre Seite integrieren können. Diesen finden Sie wie gewohnt unter „Einstellungen > Datenschutz  > Datenschutzhinweis und Widerrufsmöglichkeit für Ihre Website“.