Références

Deutsche Bahn AG | www.bahn.de

Le contrôle web est pour nous un outil redoutablement efficace pour optimiser jour pour jour nos portails. Nous utilisons les technologies etracker sur plus de 20 portails, avec un volume total de plus de 200 millions de pages vues. Parmi eux, www.bahn.de et www.start.de qui sont les deux portails les plus connus pour les voyages, les vacances etla réservation d'hôtels en Europe. L'évaluation en temps réel, les nombreuses possibilités offertes de l'intégration dorsale et l'assistance très professionnelle offerte par l'équipe etracker étaient et restent toujours des facteurs de succès déterminants.
Grâce à la possibilité d'afficher sous forme très claire, même pour des novices en la matière, des formations de chiffres hautement complexes par le biais de cartes des zones chaudes de clics, etracker met également à disposition des départements spécialisés un outil redoutablement efficace pour cerner en un coup d'œil les mouvements des clics, ce qui est d'une grande aide dans le cadre de la commercialisation en ligne de nos produits et de nos prestations de service. Grâce à cette fonctionnalité, l'équipe fait preuve d'un regain d'innovation ce qui corrobore que nous avons fait le bon choix en misant sur le contrôle web proposé par etracker.
Bülent Inci, Deutsche Bahn AG (DB Vertrieb GmbH) Chargé du marketing en ligne et du marketing par moteur de recherche

Axel Springer AG | www.bams.de

Le support "Internet", pour le marketing direct, a considérablement gagné en importance au cours des dernières années. etracker nous livre les informations sur les comportements utilisateurs dont nous avons besoin pour optimiser en permanence nos boutiques en lignes et nos campagnes sur le web. Nous apprécions beaucoup également le support rapide et très compétent de l'équipe de etracker.
Sascha Greshake, Team-Leiter Direktmarketing Online,  BILD-Gruppe und Zeitschriften, Axel Springer AG

hagebau Handelsgesellschaft pour Baustoffe mbH & Co. KG | www.hagebau.de

En tant qu'entreprise allemande, etracker avait bien sûr un certain avantage en raison de son lieu d'implantation mais elle a surtout su nous convaincre par la flexibilité avec laquelle elle a mis en œuvre nos exigences personnalisées. Grâce à la solution etracker, les processus au sein de notre entreprise ont été énormément simplifiés, de la description de support publicitaire en passant par l'envoi puis l'analyse finale. Nous recevons désormais un rapport très complet sur l'efficacité de tous nos partenaires publicitaires. Le gain de temps réalisé grâce à etracker se chiffre à environ 50 pourcent.
Niklas Adamkiewicz, directeur du marketing en ligne

Versatel AG | www.versatel.de

etracker a su nous convaincre car cet outil permet, outre de recueillir et d'analyser les sources de trafic externe, d'analyser également le déroulement interne du trafic. Ceci crée des potentiels d'optimisation externes comme internes pour nos sites web et pour nos dépenses. L'outil d'analyse web de etracker nous permet d'observer notre site web de manière très fiable, précise et globale.
Stefan Friedrich, Marketing

SPIEGEL-Verlag | http://abo.spiegel.de

Grâce à l'utilisation de la solution etracker Web-Analytics, nous avons pu cerner immédiatement et précisément d'où venaient les visiteurs de notre boutique et quelles étaient les offres qu'ils considéraient comme intéressantes. Ceci nous permet d'analyser et d'optimiser encore davantage notre boutique et nos campagnes.
Michael Plasse, marketing des ventes, maison d'édition SPIEGEL-Verlag

RTL2 Fernsehen GmbH & Co. KG | www.rtl2.de

Les statistiques web en temps réel d'etracker nous permettent d'analyser, à tout moment, le comportement des visiteurs et de pouvoir réagir très rapidement pour répondre à des besoins actuels. L'interface très intuitive et la visualisation des données très bien conçue sont pour nous des fonctions très utiles dans le cadre d'une conception encore plus simple et encore plus efficace du contrôle web.
Sascha Knappe, directeur de projet pour les systèmes en ligne

Toys"R"Us GmbH | www.toysrus.de

etracker nous offre un très bon instrument pour pratiquer un contrôle web efficace. Le succès des différentes mesures peut être analysé très rapidement et de manière détaillée grâce aux cartes des zones chaudes de clics et des cartes de représentation des mouvements des clics. etracker met à notre disposition tous les indicateurs pertinents nécessaires pour adapter notre site web aux besoins de nos clients.
Oliver Menzel, directeur du marketing direct & Internet, Toys“R“Us Central Europe

GALERIA Kaufhof GmbH | www.galeria-kaufhof.de

Vous avez parfaitement compris quels étaient les vrais enjeux dans ce cadre : Livrer des chiffres exacts et les présenter de sorte à ce que l'analyse soit un plaisir et apporte de vraies informations nouvelles ! Encore un problème de moins, merci de tout cœur !
Norbert Roberg, directeur de Galeria-Kaufhof.de

united-domains AG | www.united-domains.de

etracker est à nos yeux le nec plus ultra dans le domaine du contrôle web. Les données de mesure présentées de manière extrêmement pertinente offrent un très grand nombre de possibilités pour trouver des approches permettant d'optimiser la propre offre et pour simplifier lescommandes de domaines pour nos clients. Conformément à notre philosophie qui met l'accent sur l'enregistrement rapide et simple d'un nom de domaine , la solution logiciel innovante proposée par etracker contribue dans une large mesure à améliorer notre offre web en permanence.
Alexander Helm, directeur du marketing & de la distribution, united-domains AG

Werder Bremen GmbH & Co KG aA | www.werder.de

Grâce à ses statistiques très complètes et très structurées, etracker est un outil parfait pour la commande, le contrôle et l'optimisation de nos sites web. Dans ce cadre, nos utilisateurs peuvent être absolument certains que le recueil des données s'effectue de manière 100 % conforme à la législation sur la protection des données.
Folke Dannemann, GRC et Marketing, Werder Bremen GmbH & Co KG aA

Orange Austria Telecommunication GmbH | www.orange.at

L'avantage principal par extension le principe fondamental du business en ligne, selon nous, est d'avoir la liberté de pouvoir tout simplement expérimenter des choses sans prendre beaucoup de risques - selon la devise "Trial and Error". Si nous constatons qu'une mesure remporte un franc succès, alors nous continuons sur cette voie et nous apportons sans cesse des améliorations. Si à l'inverse, nous n'enregistrons pas le succès escompté, il nous suffit de changer de cap dès le lendemain. etracker, dans ce sens, est un formidable moyen pour parvenir à nos fins. Nous utilisons cette solution de contrôle web depuis la fin du mois de septembre 2008, depuis le rebranding de notre Groupe (lancement de la marque de téléphonie mobile Orange en Autriche, précédemment ONE). Depuis que nous avons recours à cette solution, nous avons effectué de nombreuses optimisations sur notre site web www.orange.at et fait de nombreux choix allant dans le sens de ce que j'ai décrit plus haut. La fonction qui a trouvé un intérêt particulier sont les dénommées "cartes des zones chaudes de clics", qui nous indiquent, non pas à l'aide de chiffres bruts mais de cartographies colorées, de manière extrêmement explicite, où nos clients cliquent le plus souvent.
Rüdiger Wanzenböck, Groupleader Marketing/Web, Orange Austria Telecommunication GmbH

Burger King GmbH | www.burgerking.de

Grâce au contrôle web de etracker, nous sommes en mesure de dresser un portrait-robot de nos clients et de nos utilisateurs et par conséquent d'évaluer de manière très précise quelles sont les offres et les campagnes qui ont le plus de succès. etracker a su nous convaincre en particulier en raison de son rapport qualité-prix très intéressant, de la convivialité de son interface et du fait que toutes les données sont accessibles en temps réel.

Sparhandy GmbH & Co. KG | www.sparhandy.de

Sur le marché fiévreux de la téléphonie mobile, il est particulièrement important de pouvoir contrôler en temps réel l'impact de nos mesures marketing et de pouvoir au besoin les optimiser. etracker nous offre ici l'instrument idéal pour pouvoir adapter directement nos campagnes aux besoins de nos clients. Désormais, le lien entre la décision d'un client pour souscrire un nouveau contrat de portable et l'affectation de ce contrat à une campagne donnée a lieu en temps réel. Par ailleurs, l'utilisation très intuitive du produit a été l'un des facteurs déterminants de notre choix pour etracker.
Wilke Stroman, directeur gérant de Sparhandy GmbH & Co. KG

Jack Wolfskin GMBH & Co. KGaA | www.jack-wolfskin.com

Chez Jack Wolfskin, nous veillons à ce que tous nos produits répondent aux exigences des utilisateurs et des différentes possibilités d'utilisation. Ceci s'applique également à notre site web. Grâce à etracker, nous sommes en mesure d'adapter encore mieux notre catalogue en ligne aux besoins de nos clients.
Miriam Arndt, directrice marketing senior Jack Wolfskin

Hamburg-Mannheimer Versicherungs-AG | www.hamburg-mannheimer.de

En tant qu'assurance, il relève d'un devoir particulier d'améliorer en permanence l'aisance de navigation pour nos clients. Dans ce cadre, etracker nous apporte son soutien en nous livrant des analyses encore plus complètes concernant le comportement des utilisateurs. Dans le cadre de la gestion de nos campagnes, l'analyse des taux de conversion précis des mots clé revêt une importance capitale.
hamburg-mannheimer.de, Dirk Schallhorn, chef de l'unité e-marketing

Signal Iduna | www.signal-iduna.de

Outre une bonne visualisation des statistiques, nous apprécions en particulier les overlays de site web qui nous permettent d'optimiser la conception de nos sites web afin qu'ils répondent encore mieux aux besoins des visiteurs.
Marcus Reinhart, marketing système d'agences/ médias électroniques du Groupe SIGNAL IDUNA

Stadtbranchenbuch GmbH | www.stadtbranchenbuch.de

Avec etracker, nous avons enfin trouvé une excellente analyse web en temps réel, qui s'avère désormais indispensable dans le cadre de notre travail quotidien. Nous apprécions tout particulièrement l'outil de pronostic de la journée, qui nous permet de mettre à disposition suffisamment de capacités sur le serveur et dont les prévisions s'avèrent presque toujours justes.
Andreas Stahl, directeur-gérant de la Stadtbranchenbuch GmbH

Fielmann AG | www.fielmann.de

Malgré la grande pluralité des fonctions, les évaluations d'etracker peuvent être consultées rapidement, la navigation est très intuitive. La carte des zones chaudes de clics et la carte de représentation des clics permettent d'évaluer en un clin d'œil la manière dont sont perçus, par les utilisateurs, les différents éléments d'un site. Il convient de souligner qu'elles fonctionnent sans plug-ins et qu'elles sont compatibles avec différents navigateurs. Le rapport qualité/prix est bien meilleur que celui du système que nous utilisions jusque-là.
Sönke Waack, assistant nouveaux médias, Fielmann AG

Wort & Bild Verlag GmbH & Co. KG | www.wortundbildverlag.de

Grâce à etracker, nous obtenons, jour après jour, des informations encore plus détaillées sur le comportement de navigation de nos lecteurs. Quelques clics seulement suffisent pour que le système nous fournisse une très grande transparence. Ainsi, nous pouvons constamment optimiser notre site web et l'enrichir par de nouvelles offres. Pour nos rédacteurs, cette transparence est une motivation de tous les jours. D'autre part, nous sommes également en mesure de fournir à nos clients annonceurs, en temps réel, des informations détaillées concernant la performance d'une campagne, le comportement des visiteurs et notre positionnement sur les moteurs de recherche.
Hartmut Becker, directeur gérant de Wort & Bild Verlag

Merz Pharma GmbH | www.merz.de

Grâce à etracker, nous pouvons juger de manière plus efficace ce qui intéresse les visiteurs qui se rendent sur notre site et nous pouvons ainsi évaluer de manière efficace et peu onéreuse les services proposés et les campagnes.

Aktion Mensch | www.aktion-mensch.de

Les informations qui revêtent une importance capitale pour nous sont les informations concernant le comportement d'achat de nos clients et la manière dont ils naviguent sur les pages web. Grâce à etracker, nous sommes en mesure d'apporter des améliorations permanentes à la vente de billets de lotterie sur www.aktion-mensch.de/lotterie et www.5sterne.de. L'outil particulièrement utile dans ce cadre est l'outil des overlays de sites web qui indique, en un coup d'œil, quelles sont les offres qui sont fréquemment utilisées.
Eva Kurth, chargée du e-commerce chez Aktion Mensch

ALPINRESORTS.com | www.ALPINRESORTS.com/fr

Pour chaque fournisseur mondial actif, il est important de comprendre le flux et l'expérience des utilisateurs en ligne et d'apprendre aux besoins des utilisateurs de différentes cultures. Avec etracker nous avons finalement trouvé le partenaire qui peut effectuer des mesures complexes rapidement, facilement et de manière fiable.
Thomas Kunz, PDG, ALPINRESORTS.com, 2bePUBLISHED Internet Services GmbH

4CARE AG | www.lensbest.de

Nous sommes l'un des leaders de la vente par correspondance de lentilles de contact, avec une expérience de plus de 10 ans dans le domaine de la vente en ligne et nous souhaitons consolider cette position. Outre la très haute qualité de nos produits, il est très important, pour nos clients, de découvrir via Internet tout l'éventail de nos compétences. Le service, le conseil et la distribution doivent être présentés sous leur meilleur jour et de manière facilement accessible et doivent toujours fonctionner à la perfection. C'est la raison pour laquelle il est extrêmement important, pour nous, de pouvoir analyser, tous les jours, comment nos clients se débrouillent avec la navigation dans la boutique en ligne. Par ailleurs, le budget alloué au marketing en ligne est très important, et nous sommes en mesure de superviser de manière professionnelle les retombées grâce au contrôle des campagnes. etracker a su nous convaincre grâce à la pluralité de ses fonctions. Nous sommes désormais en mesure d'évaluer à la fois les résultats de notre moteur de recherche interne au site et de mesurer, de manière dédiée, le succès de chaque mot-clé acheté, de chaque écran et de chaque lien. Ce qui pour nous est une base fiable pour nous améliorer de jour en jour.
Tobias Freutel, direction E-Commerce 4CARE AG

Heide-Park Soltau GmbH | www.heide-park.de

Outre un très bon rapport qualité prix et un très bon service client, etracker a surtout su nous convaincre grâce à ses possibilités d'intégration optimales dans Typo3 et à ses statistiques en temps réel. En somme, etracker est tout simplement l'outil parfait pour nos besoins, qui répond de manière optimale à nos exigences.
Carina Pape, relations presse/relations publiques, Heide-Park Abenteuerpark & Resort

Aldiana GmbH | www.aldiana.de

etracker nous aide à modeler notre site web de façon à répondre de manière actuelle aux besoins de nos clients. C'est précisément lors de décisions d'achat d'un montant de plus de mille euros que le contrôle web s'avère être un outil très important. Qu'il s'agisse de l'optimisation du processus de commande ou du chargement de la page ou de son référencement, etracker nous a déjà permis de découvrir un certain nombre de difficultés.
Milijana Lazic, Referentin E-Commerce, Aldiana GmbH

HolidayCheck AG | www.holidaycheck.de

Sans un bon outil de contrôle web, il est impossible d'évaluer les campagnes orientées sur la performance et il va sans dire qu'une optimisation est alors irréalisable.
La commande intuitive et les possibilités d'adaptation flexibles de etracker ont su nous convaincre. L'e-mail marketing devient plus transparent et par conséquent, plus efficace.
Dr Axel Jockwer, Head of Marketing & Communication, HolidayCheck AG

Travel Charme Hotel GmbH | www.travelcharme.com

Depuis que nous utilisons etracker comme solution pour notre contrôle web, il est devenu l'instrument central de toutes les activités Internet de notre groupe d'hôtels. Du contrôle des campagnes jusqu'à l'optimisation de site web - grâce à etracker, nous devenons de plus en plus efficaces tous secteurs confondus.
Dominik Sobotka, Head of Online Communication & Strategy

Dress-for-less GmbH | www.dress-for-less.de

Jamais il n'avait été aussi simple de déterminer les "pratiques d'excellence". "Mort subite" ou "satisfaction immédiate" pour chaque campagne. etracker nous permet d'être très fidèle à notre devise "for-less" et de tirer le meilleur de nos marchés, boutiques et campagnes.
dress-for-less.de, Holger Hengstler, directeur

Rossmann Versand | www.rossmannversand.de

Sur www.rossmannversand.de, nous distribuons plus de 5 000 articles et nous avons enregistré un chiffre d'affaires, en 2007, de plus de 23 millions d'euros. Pour nous, un contrôle web professionnel constitue par conséquent l'un des outils majeurs pour optimiser et pour consolider encore le succès de l'offre que nous proposons en ligne. Nous sommes vraiment ravis, à tous les niveaux, par le professionnalisme de etracker et nous sommes persuadés d'avoir trouvé le partenaire idéal pour mener à bien notre contrôle web.
Nico Held, Marketing

Maxpert AG | www.maxpert.de

En tant que prestataire de services dans le domaine IT, il est particulièrement important pour nous de savoir mettre en œuvre nos ressources de manière efficace et fonctionnelle. Grâce à etracker, nous pouvons observer les résultats de toutes nos activités en ligne en un seul coup d'œil et nous pouvons suivre très précisément quelles sont les campagnes qui suscitent l'intérêt de nos clients. Nous sommes ravis par les possibilités offertes. Notons que de surcroît, nous venons tout juste d'intégrer les premières possibilités d'analyse qu'offre etracker.
Hartmut Stilp, direction de Maxpert AG

VITAMALZ GmbH & Co., Kommanditgesellschaft | www.vitamalz.de

Grâce au contrôle web de etracker, nous sommes en mesure de dresser un portrait-robot de nos clients et de nos utilisateurs et de leurs habitudes et par conséquent d'évaluer de manière très précise quelles sont les offres et les campagnes qui ont le plus de succès. etracker a su nous convaincre en particulier en raison de son rapport qualité-prix très intéressant, de la convivialité de son interface et du fait que toutes les données sont accessibles en temps réel. En outre, l'évaluation par fichier journal, très fastidieuse, est devenue désormais inutile et nous disposons maintenant des chiffres actuels des visiteurs présentés sous forme claire et structurée.
Vitamalz, Mareike Bauer, chef de projet senior (en ligne) de PEPPERZAK, agence lead de Vitamalz.

Erhard Friedrich Verlag GmbH | www.friedrichonline.de

Avec etracker, nous avons mis en place un contrôle web homogène dont nous ne saurions désormais nous passer au sein du département marketing. Lorsqu'ils observent l'analyse en temps réel, les "vieux de la vieille" de l'équipe marketing en ont les larmes aux yeux. Le rêve du "contrôle du succès sur simple clic" est devenu réalité grâce à etracker. Un grand merci !
Heiko Höhn, chef de projet en ligne, Friedrich Verlage

Dänisches Bettenlager GmbH & Co. KG | www.daenischesbettenlager.de

Grâce à etracker, nous avons enfin trouvé un outil d'analyse qui répond à toutes nos attentes. Etracker nous permet, de manière simple et efficace, d'obtenir de plus amples informations sur les clients en ligne de Dänischen Bettenlager. L'implantation aisée ainsi que les possibilités d'évaluation impressionnantes font de ce système, à ce prix-là, une offre imbattable - Je le recommande vivement.
Jörg Brunner, directeur de la boutique en ligne Dänisches Bettenlager GmbH & Co. KG

B. Braun Melsungen AG | www.bbraun.com

L'évolutivité porteuse d'avenir et l'excellent rapport qualité/prix de la solution etracker enterprise nous ont tout simplement convaincu. La possibilité de pouvoir évaluer tous les formulaires et tous les services web de manière transparente induit des potentiels entièrement nouveaux.
Dr. Wolfgang Schrammel, directeur Internet/ New Media, B. Braun Melsungen AG