1. Ámbito de validez
Las presentes Condiciones comerciales generales son válidas para todos los contratos y relaciones de prestación de servicios entre etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburgo, Alemania (en adelante, denominada "etracker") y sus clientes, mediante el uso de los productos y servicios de etracker, que esta empresa ofrece a sus clientes. Para los servicios individuales, como desarrollo de software, asesoramiento y cursos, se aplicarán las Condiciones generales de contratación que se in-cluyen en documento separado para servicios individuales de etracker. Se aplicarán frente a empre-sas también en la última versión incluida en cada caso para futuros contratos formalizados entre etracker y el cliente, aun cuando ya no se mencionen en contratos, encargos o servicios posteriores.
etracker no aceptará las condiciones que contradigan o difieran de éstas. Las normas que difieran de estas Condiciones comerciales generales sólo formarán parte del contrato si etracker las acepta ex-presamente.
etracker ofrece distintos servicios. Para las ofertas individuales se pueden aplicar condiciones comerciales y disposiciones de licencia complementarias antepuestas a las disposiciones de las presentes Condiciones comerciales generales.
2. Definiciones
En el sentido de estas Condiciones comerciales generales:
- la cuenta de etracker es la cuenta de acceso virtual del cliente para la relación contractual cor-respondiente. A través de la cuenta de etracker se produce la facturación, la asignación de ser-vicios y del modelo contractual, así como los ajustes personales del cliente;
- los servicios etracker son la totalidad de servicios prestados por etracker en el marco de la relación contractual o los productos facilitados según la descripción de servicios válida para el servicio correspondiente;el registro es el registro electrónico o el pedido por escrito del cliente de la relación contractual correspondiente;
- TRACKLET es un código ("Sniplet") que se integra en la página de Internet del cliente y con el que se obtienen las informaciones necesarias para los productos y servicios de etracker o se pueden prestar otros servicios; también se entiende por "TRACKLET", en el sentido de estas Condiciones comerciales, el sniplet usado para integrar el servicio "Visitor Voice";
- el software de etracker es el software puesto a disposición del cliente por parte de etracker en el marco de la relación contractual (independientemente de si se obtiene mediante descarga, en soporte de datos o preinstalado en un sistema operativo (servidor o cliente)); el TRACKLET forma parte del software de etracker;
- los clientes son empresas o usuarios con los que etracker mantiene una relación comercial;
- los datos personales son datos individuales sobre relaciones personales o profesionales de una persona física determinada o identificable;
- las empresas son personas físicas o jurídicas o sociedades personales legales que actúan me-diante la formalización de un negocio legal en el ejercicio de su actividad industrial o profesio-nal independiente;
- los consumidores son personas físicas que establecen una relación comercial con etracker sin que se les pueda adjudicar una actividad industrial o profesional independiente;
3. Formalización del contrato
3.1 Contenido del contrato
Las ofertas de etracker no son vinculantes. El objeto del contrato son productos y servicios de etrac-ker según se ofrecen en la descripción del producto correspondiente en el momento de registro del cliente.
3.2 Desarrollo de la formalización del contrato
Con su registro, el cliente declara de forma vinculante que desea usar los servicios y/o el software de etracker (oferta contractual del cliente).
Si un cliente se registra por vía electrónica, etracker le informará sobre la recepción del registro o del pedido. La confirmación de la recepción no constituye aceptación vinculante del registro o del pedido. La confirmación de la recepción, sin embargo, puede ir unida a la declaración de aceptación.
El contrato entre el cliente y etracker entra en vigor con la aceptación por escrito de la oferta con-tractual del cliente por parte de etracker o a la recepción de los datos de identificación por parte del cliente. etracker no está obligado a aceptar ofertas de contrato. Mediante la cuenta de etracker, los clientes registrados pueden contratar otros servicios ofrecidos por etracker o rescindirlos teniendo en cuenta el preaviso acordado en cada caso y cumpliendo la forma escrita. El contrato sobre estos otros servicios quedará aprobado con la confirmación de etracker o con la puesta a disposición del servicio contratado en un plazo de cinco días laborables a contar desde la solicitud de puesta a disposición por parte del cliente.
3.3 Datos de registro
El cliente se compromete a proporcionar datos reales en la y a actualizar siempre dichos datos. Si al-guno de los datos del registro fuera incorrecto durante el tiempo de validez del contrato, el cliente ac-tualizará o corregirá inmediatamente los datos de registro en su cuenta de etracker.
3.4 Servicio contractual
etracker debe prestar el servicio objeto de cada contrato en los mismos términos que se establecen en la descripción del servicio actual con cada formalización de contrato. Siempre que en la respectiva descripción del servicio no se establezca lo contrario, etracker se encargará de facilitar los servicios etracker con una disponibilidad mínima del 99 % anual. En el supuesto de que se produzcan eventos imprevisibles, etracker tiene autorización para interrumpir los servicios etracker con fines de conservación o de mantenimiento, siempre que ello sea necesario para una gestión estable y segura. A efectos legales, etracker concede una garantía únicamente sobre la base de un acuerdo de garantía escrito en el que se utilice el concepto "garantía".
4. Precios y condiciones de pago
4.1. Precios
Los precios por los servicios solicitados por el cliente se derivan de los formularios de pedido / las ofertas correspondientes y de las listas de precios vigentes en ese momento, en la versión que se puede obtener en la página de inicio de etracker (www.etracker.com). etracker acepta los métodos de pago que aparecen en la cuenta de etracker del cliente. etracker está autorizada a rechazar, en casos particulares, determinados medios de pago si tiene un interés fundado en ello. Para el pago por che-que se requiere una consulta individual previa con etracker.
4.2. Emisión de facturas
Las facturas para el cliente se emiten en formato electrónico si no se acuerda lo contrario con el cliente. El cliente accede a la factura a través de su cuenta en etracker.
4.3. Vencimiento y demora
Los pagos en curso deben abonarse por adelantado, sin demora, para el periodo de prestación cor-respondiente. Los pagos en función del uso se abonarán mensualmente tras la prestación del servi-cio. El cliente puede acceder a las facturas por los pagos en función del servicio (siempre que los facture etracker) en su cuenta de etracker a partir del día 1 del mes natural para el mes anterior. El im-porte de la factura es vencedero a la emisión de la factura y pagadero en un plazo de 14 días. La no utilización de los servicios contractuales por parte del cliente no le exime de su obligación de abonar los pagos en curso.
En caso de demora en el pago en una cantidad no insignificante, etracker está autorizada a bloquear la obtención de más servicios, especialmente del acceso a los servicios de etracker, hasta la completa liquidación de las cuentas pendientes por cuenta del cliente. El cliente sigue obligado a abonar los pagos pendientes durante el bloqueo.
Una vez transcurrido un plazo adecuado sin éxito, etracker está autorizada a proceder a la termina-ción extraordinaria del contrato.
Para las entradas de débito no pagadas y los cheques no cobrados, el cliente debe abonar a etracker los costes originados, en la medida en que la causa de los costes le sea atribuible. Esta disposición no afecta a otras posibles reclamaciones y derechos de etracker.
4.4. Liquidación
El cliente sólo puede compensar con cuentas a cobrar determinadas legalmente y sin objeciones las cuentas a cobrar de etracker. El ejercicio de un derecho de retención sólo es admisible en la medida en que la contrarreclamación se base en la misma relación contractual.
4.5. Objeciones
Las objeciones contra la cuantía de la factura deben presentarse en un plazo de seis semanas a con-tar desde el momento en que etracker reciba la factura (véase dirección anterior) por escrito o por correo electrónico en billing@etracker.com o por fax al número +49 (0)40 55 56 59-59.
Si el cliente no presenta objeciones en el plazo de seis semanas a partir de la recepción de la factura, la factura se considera aceptada. etracker informará especialmente al cliente sobre las consecuencias de una reclamación presentada dentro de plazo. La presente disposición no afecta al derecho legal del cliente a reclamar en caso de objeción presentada fuera de plazo.
4.6. Cambio de tarifas/Upgrades
El cliente puede proceder en todo momento a una mejora de la tarifa/producto ofrecida por etracker. El cliente puede elegir un paquete más extenso de prestaciones del producto que utiliza.El cambio de tarifa realizado en la cuenta de etracker del cliente es vinculante y se considera como una nueva formalización del contrato con las condiciones vigentes para la tarifa seleccionada, especialmente con el nuevo tiempo de validez para la nueva tarifa, que comienza a contar al pasar a la nueva tarifa. Los pagos por uso no aprovechados del antiguo contrato se descontarán de los pagos del nuevo contrato. Sin embargo, durante el periodo de validez de un contrato no se permite elegir un paquete de servicios inferior (downgrade).
5. Software de etracker
etracker tiene en su sitio web, www.etracker.com, una demostración en vivo de las funciones de los servicios etracker, así como descripciones de los servicios. Gracias a ello o a cualquier fase de prue-bas del producto, el cliente ha podido convencerse de la idoneidad y utilidad de los servicios etracker para sus fines y propósitos.
El cliente reconoce que con el análisis de los datos de uso según la tecnología más avanzada no se pueden descartar desviaciones e inexactitudes de tipo técnico.
El cliente debe elaborar una copia de seguridad de los datos que se encuentran en el ordenador o servidor de instalación y de la página web en la que se integran los servicios de etracker antes de in-tegrar los servicios de etracker y/o de instalar el software de etracker. Si el cliente, durante la integra-ción de los servicios de etracker, o con posterioridad a ésta, o durante la instalación del software de etracker, detecta que se ha producido un fallo, debe interrumpir o anular inmediatamente la instala-ción.
6. Seguridad y protección de datos
6.1 Protección de datos
etracker atribuye importancia especial a la protección de datos y la seguridad de los mismos. etracker almacena y usa datos personales sólo si es necesario para el desarrollo de las relaciones contractuales entre etracker y el cliente. Los datos referidos a personas no son transmitidos a terceros a no ser que dicha transmisión sea necesaria para aprovechar las prestaciones del contrato o la liquidación de las mismas (incluyendo la cobranza de un crédito) o si existe una obligación legal de revelación. Todos los empleados de etracker deben ser advertidos, conforme a la ley, sobre la observancia del secreto de datos.
Por la presente, se informa al cliente en virtud de la § 33 párr. 1 de la Ley federal alemana de protec-ción de datos, de que etracker guarda su dirección completa, así como otros datos proporcionados a etracker en el marco de la relación contractual en un formato descifrable a máquina, y para los da-tos que se derivan del contrato, procede a su mecanización.
Se prohíbe al cliente, sin la adecuada autorización del afectado, combinar los datos obtenidos con los servicios de etracker con datos personales de terceros, especialmente datos sobre el uso, o emplearlos de otro modo para evaluaciones de datos personales. El cliente es responsable del uso adecuado según la ley de protección de datos de las funciones de etracker.
etracker informará al cliente de la obtención de datos en un lugar destacado de los sitios web en los que se realicen mediciones empleando los servicios de etracker. La información constará, como mínimo, de la siguiente nota sobre protección de datos:
"En este sitio web se recogen y guardan datos usando la tecnología de etracker GmbH (www.etracker.com) con fines de marketing y optimización. A partir de estos datos se generan perfiles de uso bajo pseudónimo. Es posible que se usen cookies para ello. Las cookies son pe-queños archivos de texto que se guardan localmente en la memoria intermedia del navegador de Internet del visitante en la página. Las cookies permiten reconocer el navegador de Internet.
Los datos obtenidos con la tecnología de etracker no se usarán, sin el consentimiento expreso de la persona en cuestión, para identificar personalmente al visitante de este sitio web ni se combinarán con datos personales sobre el portador del pseudónimo. La obtención y el almace-namiento de datos se puede anular en cualquier momento con efecto para el futuro."
La anulación de la obtención y el almacenamiento de datos se realiza mediante la inclusión de la si-guiente URL:
<a href="http://www.etracker.com/privacy?et=[etracker Secure Code]&languageId=5">Anular</a>
se debe sustituir por el número de identificación de cuenta asignado inequívocamente tras el registro. El cliente incluirá una nota sobre la posibilidad de anulación electrónica usando el hipervínculo antes descrito en las inmediaciones de la nota sobre protección de datos.
La nota sobre protección de datos y el enlace para la anulación del almacenamiento de datos se pue-den activar electrónicamente tras el inicio de sesión en la cuenta de etracker, en el menú "Configura-ciones -> Protección de datos".
Si el cliente usa los servicios de etracker para obtener datos personales (especialmente para obtener direcciones IP), debe informar de esta circunstancia al visitante del sitio web y, en su caso - si así lo requiere la normativa sobre protección de datos - obtener el consentimiento de la persona en cuestión antes de recabar los datos. El cliente también debe garantizar el borrado de los datos una vez cumplida la finalidad de su almacenamiento.
6.2 Tratamiento de datos de pedidos según art. 11 BDSG
De conformidad con el artículo 11 de Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) (Ley alemana sobre protección de datos), para tratar los datos personales que constan en el pedido (“Tratamiento de datos del pedido”) deben observarse en Alemania determinadas disposiciones contractuales. etra-cker ofrece al cliente formalizar un acuerdo escrito sobre el tratamiento de datos del pedido. La opción de menú Protección de datos de la cuenta de etracker incluye información más detallada.
6.3 Seguridad de los datos
etracker informa expresamente a los clientes de que la técnica actual no permite garantizar la protec-ción y la seguridad de los datos para las transmisiones de datos en redes públicas como Internet. Por supuesto, etracker debe tomar todas las medidas técnicas y de organización definidas por la ley a fin de proteger los datos personales almacenados por etracker contra el abuso y el acceso ilícito. Sin embargo, terceros están en condiciones, en la transmisión de datos a través de Internet fuera del ámbito de acceso de etracker, de intervenir ilícitamente en la seguridad de la red, controlando el tráfi-co de mensajes o vigilando el tráfico de datos. Por lo tanto, el propio cliente es responsable de la seguridad y del aseguramiento de los datos transmitidos por él y accesibles desde Internet.
El cliente se ocupará del aseguramiento periódico, adecuado y proporcional a los riesgos de los datos que considere importantes. etracker no responderá de la pérdida de datos siempre que no la haya causado etracker deliberadamente o por negligencia grave.
El cliente se encargará de que su servidor y sus PCs conectados con los servicios de etracker cuen-ten con las precauciones de seguridad más actuales (p. ej. antivirus con virus actuales, cortafuegos) y que se proceda a las actualizaciones de seguridad del sistema operativo y de las aplicaciones de estos sistemas informatizados siempre que no contravengan ningún interés importante del cliente.
6.4 Precauciones del cliente
Las cuentas de usuario no son transferibles y no se pueden entregar a terceros para su uso. El cliente se compromete a evitar el acceso indebido de terceros a los servicios de etracker mediante las precauciones adecuadas. Los datos delicados, como el nombre de usuario y la contraseña o los datos para el acceso directo a evaluaciones (URLs de acceso directo / marcadores) deben mantenerse en secreto y en ningún caso se transferirán a terceros. Los trabajadores del cliente que tengan acceso a las contraseñas de los servicios de etracker deben comprometerse por escrito a mantener la confidencialidad. En caso de uso indebido o de sospecha de uso indebido, el cliente en cuestión debe modificar inmediatamente la contraseña actual e informar inmediatamente a etracker sobre el abuso o sospecha de uso indebido, por correo electrónico, a la dirección abuse@etracker.com o por fax al número +49 (0) 40 55 56 59- 59. Si el incumplimiento de la confidencialidad permite a terceros usar los servicios de etracker, el cliente responderá de los daños provocados por dicho incumplimiento.
6.5 Signet: protección de datos de etracker
Durante la vigencia del periodo de prestación, el cliente podrá incluir en sus páginas web la protec-ción de datos de etracker Signet (http://www.etracker.com/de/datenschutz-signet.html). De este modo, el cliente puede advertir a las visitas de su sitio web, que el seguimiento se realiza con etracker conforme a la protección de datos, despertando al mismo tiempo la confianza de las visitas. Para ello solo puede utilizarse el método de inclusión que se ofrece en la cuenta etracker del cliente en “Configuración de protección de datos”. Signet debe eliminarse cuando el sitio web del cliente ya no cumpla los requisitos, en particular, si se utilizan otros sistemas de seguimiento que no cumplen los requisitos de protección de datos de etracker.
7. Derechos de protección
A la formalización del contrato, etracker cede el derecho de uso limitado al tiempo de vigencia del contrato, no exclusivo, no susceptible de sublicencia e intransferible sobre los servicios de etracker objeto del contrato, siempre que sea necesario para disfrutar de los servicios objeto del contrato. El derecho de uso se extingue si el cliente se retrasa en el pago de una remuneración adeudada a etracker.
El cliente sólo puede emplear los datos y evaluaciones obtenidos con los servicios de etracker para uso propio. El cliente no puede transferir los servicios de etracker a terceros para su uso sin el con-sentimiento por escrito de etracker. Sólo se permite la explotación comercial de los resultados de los análisis para terceros sobre la base de un acuerdo aparte con etracker.
- modificar el software de etracker o la documentación, realizar traducciones, seguimientos hasta el código fuente, descompilaciones o desmontajes ni encargar trabajos derivados de éstas; la información en el sentido de la § 69 e de la Ley alemana sobre derechos de autor, necesaria para lograr la interoperabilidad de programas informáticos diseñados de manera independiente con el software se puede adquirir en etracker, a demanda, previo pago del precio vigente en ese momento;
- transferir, prestar, alquilar, arrendar, distribuir o usar los servicios de etracker para prestar ser-vicios a terceros o para terceros, otorgar derechos sobre el software de etracker, la documen-tación u otros servicios de etracker en cualquier formato a terceros, siempre que etracker no haya dado previamente su consentimiento por escrito, se hayan satisfecho los pagos corres-pondientes y se hayan cumplido todas las demás especificaciones de etracker;
- eliminar, cambiar o imposibilitar la lectura de las denominaciones, etiquetas o marcas relativas al copyright y otros derechos de la propiedad intelectual del software de etracker, la documen-tación u otros servicios de etracker.
El cliente debe usar adecuadamente y sin realizar modificaciones cualquier código HTML o de otro tipo (especialmente el TRACKLET) puesto a disposición del cliente por etracker.
En la medida en que etracker haya protegido los productos y/o servicios contractuales por medios técnicos (p. ej. cortafuegos o claves de seguridad), no se permite al cliente eliminar las medidas de seguridad u obviarlas.
Los derechos sobre la propiedad intelectual y otros derechos de autoría sobre el software y los servi-cios de etracker son propiedad de etracker y/o de sus socios y proveedores.
8. Otros derechos y obligaciones del cliente
Los clientes adquieren a su propio coste los elementos necesarios para el uso de los servicios de etracker en su página web. Esto se refiere especialmente a las conexiones en red (conexión a Inter-net), conexiones de telecomunicaciones, hardware y software (especialmente la tecnología de nave-gación actual y compatible) y personal suficientemente especializado.
El cliente se encarga de la integración e instalación de los servicios de etracker (especialmente la in-tegración del TRACKLET en la(s) página(s) web del cliente).
Se prohíbe al cliente realizar o encargar la realización, sin el expreso consentimiento por escrito de etracker, de solicitudes de informes automatizadas a través de interfaces distintas de las aprobadas por etracker con este fin, p. ej. mediante scripts o "herramientas" (tools).
Los clientes comerciales nombran en el registro a un trabajadores que será responsable de todas las cuestiones relacionadas con la colaboración con etracker y deberá permanecer localizable durante el horario comercial habitual (días laborables de 10 a 18 horas).
etracker transferirá al cliente importantes comunicaciones a través de los mensajes de su cuenta de etracker o por e-mail. El cliente se compromete a comprobar regularmente si hay mensajes para él en su cuenta de etracker o en la cuenta de e-mail que ha indicado en el registro.
9. Deficiencias
El cliente debe informar a etracker inmediatamente sobre posibles deficiencias y prestará asistencia a etracker en el análisis y la eliminación de los fallos de forma adecuada y conveniente proporcionando las descripciones más exactas posibles de los fallos.
10. Otras responsabilidades
10.1 Responsabilidad de etracker
etracker no responderá por los perjuicios, las limitaciones o los problemas de servicios, interrup-ciones o interferencias en los servicios de etracker que se deban a circunstancias fuera del ámbito de responsabilidad de etracker. etracker responde sin limitaciones por los daños atribuibles a una actuación intencionada de etracker, a negligencia grave o al incumplimiento de una obligación contractual esencial (obligación cardinal). Se consideran obligaciones contractuales esenciales aquellas cuya ejecución es necesaria para lograr el objetivo del contrato, así como aquellas en cuyo cumplimiento el cliente puede confiar periódicamente como socio contractual.
Las reclamaciones por daños y perjuicios (exceptuando las reclamaciones por deficiencias) presen-tadas por empresas y basadas en un simple incumplimiento por negligencia por parte de etracker prescriben una vez transcurrido un año desde el momento en que aparece el fallo. etracker responde sin limitaciones por negligencia leve en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud. Si la infracción dolosa de una obligación contractual esencial no se produce por negligencia grave o com-portamiento intencionado, la responsabilidad de etracker está limitada a aquellos daños típicos que fueran razonablemente previsibles en el momento de formalización del contrato, no obstante, como máximo a la cuantía de la remuneración total anual que el cliente abone a etracker por el producto ob-jeto de responsabilidad en el momento en que se produce el daño. Se excluye la responsabilidad, tanto por todos los demás daños, sin que esto afecte a la responsabilidad establecida según la ley de responsabilidad sobre los productos, como por otras posibles garantías asumidas. Asimismo, se excluye la responsabilidad frente a clientes industriales por beneficios no obtenidos.
La normativa de responsabilidad mencionada se aplicará también en favor de los órganos, trabajadores y contratados por etracker.
10.2 Infracciones legales por parte del cliente
El cliente se compromete a no infringir ninguna normativa legal vigente ni disposición contractual en el uso de los servicios de etracker. El cliente no infringirá, especialmente, ningún derecho de terceros (derechos a la personalidad, derechos de autor, derechos de protección industrial (sobre todo dere-chos de marcas) u otros derechos) y tendrá en cuenta la legislación penal vigente y las disposiciones de protección al menor.
El cliente librará a etracker de los daños que puedan provocar las infracciones legales por parte del cliente. Dicha liberación incluye también las costas de defensa legal hasta un límite adecuado que no superará el alcanza admisible según la Ley alemana sobre los honorarios de los abogados (RVG) y la Ley alemana sobre costas judiciales (GKG).
11. Vigencia y rescisión
Al cierre del contrato, el cliente elige un periodo de vigencia (periodo de prestación). Las dos partes pueden rescindir el contrato con cuatro semanas de antelación sobre el final del periodo de vigencia elegido. Si no se rescinde el contrato, el periodo de vigencia se prolonga automáticamente por el tiempo elegido por el cliente.
Si el cliente modifica el periodo de vigencia, la modificación se considera aplicada a partir del momento en que expira el periodo contractual en que se realizó. No se permite la reducción de un periodo contractual en curso. Una forma de pago que difiera del periodo de prestación (por ejemplo, mensual) no altera la duración de dicho periodo.
Sólo se admitirá la rescisión por escrito o a través de la cuenta de etracker del cliente.
Esto no afecta el derecho de una rescisión extraordinaria por un motivo importante. etracker posee especialmente un derecho de rescisión extraordinario (aparte de otros derechos de rescisión defini-dos en las Condiciones Generales de Contrato) cuando,
- el cliente ha introducido o introduce información falsa en la matriculación o durante la vigencia del contrato;
- el cliente, en situación de demora en el pago, no ha realizado el pago tras el periodo establec-do (véase el apartado 4.3) el cliente modifica o manipula de otro modo el software de etracker u otros servicios contractuales;
- el cliente incluye en su página web contenidos racistas, pornográficos, que hagan apología de la violencia o la justifiquen, inmorales o ilegales;
- el cliente infringe derechos de protección de etracker o sus socios contractuales;
- el cliente infringe las Condiciones comerciales generales o las obligaciones contractuales esenciales de un modo nada despreciable.
Los pagos realizados por adelantado sólo se devolverán en caso de rescisión extraordinaria atribuible a etracker.
A partir del momento en que termina el contrato, etracker está autorizada a borrar irrevocablemente todos los datos almacenados durante el periodo de vigencia del contrato.
Al finalizar el contrato, el cliente ya no tiene derecho a usar las prestaciones rescindidas, especial-mente el software de etracker. Al finalizar la relación contractual se deberá devolver inmediatamente a etracker todo el hardware y software proporcionados.
El cliente está obligado a borrar inmediatamente el software de etracker instalado por él en su siste-ma o en los sistemas de terceros y a eliminar los componentes de códigos de etracker integrados en su página web (especialmente TRACKLET). Si el cliente no elimina el TRACKLET, al concluir el pe-riodo de vigencia del contrato etracker recibirá una nota sobre las páginas en las que el TRACKLET sigue integrado a pesar de que ha expirado la autorización para el uso.
12. Determinadas disposiciones para productos etracker Lite
Para el uso de productos etracker Lite con excepción de los productos Lite+ sujetos a costes rigen, contrariamente a lo indicado en las Condiciones Generales, las siguientes disposiciones especiales:
12.1 Objeto
Los productos etracker Lite son puestos a disposición de los clientes en forma gratuita.
12.2 Evaluaciones
El cliente consiente a que etracker almacene y procese informaciones obtenidas mediante los productos etracker en forma anónima y para fines propios para efectuar evaluaciones del uso de páginas web y del comportamiento de los usuarios. ebacker está facultado a emplear los resultados de estas evaluaciones para fines propios y para terceros. Toda evaluación por parte de etracker exige que los datos utilizados
- no contengan datos referidos a personas y que
- no admitan ninguna identificación del origen de los datos (lo que incluye el sitio web del cliente y la propia identidad del cliente).
No se procesan o publican expresamente datos que permiten la identificación del cliente de etracker Lite, su sitio o el usuario del sitio.
12.3 Suspensión y cambio
etracker se reserva el derecho de suspender los productos etracker Lite en todo momento, restringirlos en cuanto a su alcance funcional o modificarlos.
13. Disposiciones finales
Para la interpretación del contenido del contrato y los derechos y obligaciones de las partes contra-tantes, siempre se tomará como base la versión en alemán de las presentes Condiciones contrac-tuales generales.
La invalidez de disposiciones individuales de estas Condiciones Generales de Contrato no afecta la validez de las demás disposiciones.
etracker está autorizada a obligar a terceros al cumplimiento de las obligaciones contractuales. Esto no afecta a la responsabilidad de etracker.
Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania. No se aplicarán las disposiciones del derecho mercantil de la ONU.
Si el cliente es comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial en derecho público, el lugar de cumplimiento y jurisprudencia es Hamburgo.