etracker veröffentlicht neue Versionen von Web Analytics und Visitor Voice
Jetzt neu: Web 2.0 Tracking und individuelle Umfragengestaltung. Diese neuen Features sind mit dem Release der etracker Produktversionen etracker Web Analytics 7.8 und etracker Visitor Voice 1.4 ab sofort verfügbar.
Zusätzlich zur PI als Messgröße der Benutzeraktivität gewinnen aufgrund neuer Web-Technologien (Web 2.0, Flash, Video, Widgets, etc.) zunehmend Benutzerinteraktionen an Aussagekraft. Um dieser Entwicklung gerecht zu werden, wertet etracker Event-Tracking jetzt alle Interaktionen der Websitebesucher aus und liefert damit umfassende Kennzahlen über die Nutzung interaktiver Websiteinhalte. Zu den messbaren Websiteinhalten gehören Klicks auf interne und externe Links, Dokumenten-Downloads, Starten, Pausieren und Nutzung von Video und Musik und Funktionen bei denen der Content nur partiell oder gar nicht neu geladen wird (Ajax u.a.). Verfügbar ist der etracker Event-Tracker aktuell noch als Beta-Version, bereits ab Web Analytics Basic.
etracker Visitor Voice schafft echte Erkenntnisse. Es basiert auf anerkannten, wissenschaftlichen Methoden und dient zur permanenten Steigerung des wichtigsten Erfolgsfaktors bei Online-Aktivitäten: der Besucherzufriedenheit. Mit Hilfe kontinuierlicher Besucherbefragungen geben Sie Ihren Besuchern eine Stimme und erhalten so direktes Feedback, das Ihnen wiederrum Handlungs- und Optimierungsansätze für Ihre Website-Optimierung liefert.
Zukünftig können Sie die Farbgestaltung des Visitor Voice Frontends ab Visitor Voice Basic sowie alle Buttons individuell an das „Look and Feel“ Ihrer Webseite anpassen. Auch das Wording ist zukünftig frei wählbar, so können Sie jetzt auch den Begrüßungstext der Einstiegsseite und den Freitext beliebig anpassen und Sie können Ihr Kundenlogo frei wählen. Im gleichen Zuge haben wir die etracker Werbeelemente auf der Visitor Voice Startseite weitestgehend entfernt.
Der individuelle Kennzahlenvergleich, der Export von Umfragen als CSV-, XML-, Excel- oder PDF-Format und der selektive Ausschluss von Umfragedetails sind weitere neue Features der neuen etracker Produktversionen.
Wir wünschen viel Erfolg mit etracker Web Analytics und Visitor Voice!
Ihr etracker Team