Der Web-Analyst: ein Berufsbild mit Zukunft [Teil 1]

13. Februar 2014 unter Web-Controlling

Web-Controlling oder auch Web-Analyse gehört zu den zentralen Aufgabengebieten bei der Betreuung einer Website. Über die reine Analyse der Daten ist die Web-Analyse aber mittlerweile hinausgewachsen. Der Kreislauf des Web-Controlling besteht heute aus analysieren, testen und optimieren. In unserer neuen Artikelserie möchten wir Ihnen daher das Berufsbild eines Web-Analysten näher bringen. Welche Aufgaben übernimmt ein Web-Analyst, welche Kompetenzen werden erwartet und wie sieht eigentlich die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen aus?

Notwendigkeit von Web-Analysten

Der Web-Analyst: ein Berufsbild mit Zukunft [Teil 1]Ob Online-Shop oder Unternehmenswebsite – der eigene Internetauftritt ist heute für Unternehmen und Institutionen als Vertriebs- und Kommunikationskanal unverzichtbar. So gewinnt auch das Erfolgscontrolling der eigenen Website für die strategische Unternehmensführung kontinuierlich an Bedeutung. Die heutigen Anforderungen an das Web-Controlling sind dabei deutlich umfassender als noch vor einigen Jahren: Es gilt, die gesamte digitale Wertschöpfungskette zu analysieren und zu optimieren. Dazu zählen Usability-Analysen und Online-Marktforschung ebenso wie komplexe Analysen von Online-Marketing-Kampagnen.

Softwarelösungen und moderne Datenbanktechnologien ermöglichen bereits die Erfassung, Speicherung und Aufbereitung großer Datenmengen aus dem Internet (Stichwort: Big Data). Was jedoch fehlt, sind entsprechend ausgebildete Web-Analysten, die diese Technologien gewinnbringend einsetzen können. Die verschiedenen Unternehmensabteilungen selbst können ein umfangreiches Web-Controlling in der Regel nicht gewährleisten. Daher ist es nicht überraschend, dass sich zurzeit das neue Berufsbild des „Web-Analysten“ entwickelt. Bisher mangelt es jedoch noch an gezielten Qualifizierungsangeboten, vor allem im deutschen Sprachraum.

 

In dem nächsten Artikel geht es um die Aufgaben eines Web-Analysten und die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit. Die Beiträge dieser Artikelserie im Überblick:

  1. Notwendigkeit von Web-Analysten
  2. Aufgabengebiete und Zusammenarbeit
  3. Kompetenzen und Ausblick
  4. Interview zur etracker Academy

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